Yurt dışı alışverişlerde oluşabilecek problemlerden biri: Ürünün gümrüğe takılması. Son zamanlarda sıkılaşan gümrük kuralları yüzünden bir çok ürün gümrüğe takılıyor ve çoğumuz gümrüğe takılan ürünümüzün geri menşei ülkesine dönüşünü izliyoruz. Peki gümrüğe takılan ürün nasıl anlaşılır? Gümrüğe takılan ürün nasıl gümrükten teslim alınır? Gümrük ücretleri, vergileri nasıl ödenir? Sizler için bugün bu konuları anlatacağız.
Ürünün Gümrüğe Takıldığını Nasıl Anlarım?
- İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişlerin durumunu takip edin: Sipariş durumunu İlgili alışveriş sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Sipariş sayfasına giderek güncel durumu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- Kargo takip numarasını kullanın: İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişler genellikle bir kargo takip numarası verilir. Kargo takip numarasını kullanarak güncel kargo durumunu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- paketiniz uzun süredir gümrükte bekliyorsa gümrüğe takıldığından şüphelenebilirsiniz.
- Gümrük ile iletişime geçin: Eğer siparişinizin gümrüğe takıldığını düşünüyorsanız, gümrük ile iletişime geçebilirsiniz. Gümrük müdürlüğü size siparişinizin durumunu ve neden takıldığını açıklayabilir.
Sipariş Neden Gümrüğe Takılır?
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan dolayı gümrüğe takılmış olabilir:
- Gümrük sınırları dışında sipariş verme: Türkiyede geçerli olan gümrük sınırları 150 EUR fiyat üst sınırdır. Bu fiyatın üzerinde beyanname hazırlamanız gerekecektir. Bilmeniz gereken bir diğer konuda adet sınırıdır. ayda en fazla 5 paket sipariş geçebilirsiniz. Ve kg olarak 30 kg aşamazsınız. daha detaylı bilgi için tıklayın.
- Gümrük yasaklı Ürün: Aldığınız ürün gümrük yasaklı olabilir. Gümrük yasaklı ürünler için tıklayın.
- Yanlış beyan: Vpaket üzerindeki beyanların yanlış olmasından kaynaklı olabilir. Fiyatın düşük gösterilmesi veya fiyatından şüphe duyulması, paket içeriğinden şüphelenilmesi.
Gümrüğe takılan Ürünler Nasıl Anlaşılır?
Ürününüzün gümrüğe takıldığını PTT yurt Dışı Kargo Takip sorgu ekranlarından anlayabilirsiniz.(başka bir kargo ile geliyor ise firma sorgu sayfalarında da görünecektir.) “Customs holding” gibi bir ibare yada “not clear customs” gibi ifadelere rastlayabilirsiniz. Eğer siparişiniz, UKiM’de ( Uluslar Arası kargo iletim merkezi) uzun süredir bekliyorsa siparişiniz büyük ihtimalle gümrüğe takılmıştır. Elbette ürün gümrüğe takıldı ise genelde sizlere UKİM yetkilisi tarafından bir bildirim posta yolu ile gönderilir. Yapmanız gerekenler bu bildirimde yazılır. Yada size hiç bildirim yapmaz.
Ukim Bildirim Örneği:
Bana Bildirim Yapılmadı! Diyenlerdenseniz:
Yeni çıkan kanun ile, yurt dışından alışverişlerindeki gümrük muafiyeti kaldırıldı. Bu demek oluyor ki artık tüm alışverişlerimize gümrük vergisi ödeyeceğiz. Artık UKİM paket üzerindeki ürün değerlerini baz alarak çoğu ürünü vergilerini kesiyor ve PTT kargo ile tarafınıza teslim edilirken kapıda gümrük vergisini tahsil ediyor. Fakat UKİM paketinizi açtıysa veya şüphelendiyse bu konu devamdaki prosedür işlemeye başlıyor bunu da belirtelim.
Vergileri Peşin Ödenenlerin Gümrüğe Takılması Nasıl Anlaşılır?
Eğer paketiniz vergiler dahil olarak aliexpress sitesinden adıysanız , bu paketlerin dağıtımını ARAS kargo ve PTT yapmaktadır. Vergiler dahil olan kargo takip numaraları , eskiden bizlerin takipsiz olarak aldığımız paketlerin takip numaraları ile aynı. Bunlar yurt içine gelmeden Ancak 17track internet sitesinden takip edilebilmektir. Aras kargo ile dağıtıma çıkmadan önce ancak aras kargo sitesinden takip edilebiliyor. Eğer paketiniz PTT ile geliyorsa gümrük işlemleri bittikten sonra takipli kargo gibi son ana kadar takip edilebiliyor.
Eğer vergilerini peşin ödediğiniz siparişiniz ARAS ile geliyorsa ve gümrükte takılı kaldıysa bunların gümrüklemesini MNG antrepo yapıyor. MNG antrepo ile iletişime geçerek paketinizin hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Paketiniz PTT ile geliyorsa bölgenize bakan UPİM üzerinden işlem yapmanız gerekecektir.
Vergileri Peşin Ödenen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
ARAS kargo veya PTT internet sitesine girin.
Aras kargo ile geliyorsa, sağ kısımda bulunan “e-ticaret takip” kısmından ilgili siteyi seçin (örneğin Aliexpress)
PTT ile geliyorsa PTT kargo takip sitesini ziyaret edin.
Takip kodunu girin ve sorgulatın.
Size gelen evrakta yazan talimatlara göre hareket etmelisiniz. Genel olarak tüm gümrüğe takılan ürünler için aynı prosedür işliyor. UKİM sizden ürünün değerini gösteren bir evrak göstermenizi isteyecektir.
Evrakların Üzerine Kargo Takip Numarasını Ve İletişim Bilgilerinizi ekleyin. Size gelen evrakta ki mail adresine evrakları yollayın.( mail adresi yoksa kendinizin şahsen başvurmanız gerekebilir.)
Bu aşamadan sonra sadece ürünün vergilendirilmesi ve tarafınıza yollanmasını bekleyebilirsiniz. (memurun ilgi durumuna göre 5-10 iş günü arası sürebilir.) (şahsen başvurularda hemen teslim alırsınız.)
Vergilendirilmesi ve kapıda gümrük vergisi ödenmiş gönderi paketi:
Siz evraklarınızla şahsen başvuru yaptığınıza, kargo takip numarasını UKİM personeline söylüyorsunuz. Burada öncelikle kargonun size ait olup olmadığı tespit ediliyor.
Önemli: Eğer paket sizin adınıza değilse ürünü teslim alamazsınız.
Ürünüm Gümrüğe Takıldı Nasıl Alırım?
Eğer gümrük yasaklı değil ve gümrük sınırlarında bir ürün ise, Gerekli olan gümrük evraklarını tamamladıktan sonra gümrükten ürünlerinizi çekebilirsiniz.
Bunlar:
Fatura (satıcıdan mail adresinize göndermesini isteyebilirsiniz.)
Kredi kartı veya Hesap hareketini gösteren belge.
Kimliğinizi gösterir bir belge (kimlik, ehliyet vb.)
Gümrük Vergisi Nasıl Ödenir?
Paketinizi kapatıp, gümrük memuru değer tespiti yapıyor ve ödeme için size bir evrak veriyor. Siz bu evrakla gümrük içerisinde bulunana vezneden gümrük vergi tutarı ödeyerek dekontla ürünü depodan çıkartabilirsiniz.
Eğer paketinize mail ile evrak gönderdiyseniz paketin vergisini kapıda peşin ödersiniz.
Ürününüz gümrüğe takılmadıysa zaten yine kapıda size paketi getiren kişiye gümrük vergisini ödersiniz.
Eğer Gümrük vergisinin çok yüksek çıktığını düşünüyorsanız, vergilerini ödemeyerek ürünün geri göndericiye iade edilmesini isteyebilir yada gümrük vergisine itiraz edebilirsiniz.
Ürünü teslim almadan iade işlemi nasıl yapılır? Konuya gitmek için tıklayın
Gümrük vergisine nasıl itiraz edilir? Konuya gitmek için tıklayın
Vergilerini Peşin ödeyerek alışveriş nasıl yapılır ? Konuya gitmek için tıklayın
Yurt dışı gönderiniz gümrükte takıldıktan sonra minimum 10 gün maksimum 20 gün gümrükte bekletilmektedir. Eğer ürün için başvuru yapmazsanız ürün sizin inisiyatifiniz dışında satıcıya iade edilecektir.
Gümrük Vergisi Sık Sorulan Sorular
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci nasıl işler?
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci, Gümrük Kanunu ve ilgili yönetmeliklere göre yürütülür.
Gümrüğe takılan ürünler ne zaman teslim edilir?
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi ödendikten sonra teslimatı yapılır.
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi nasıl ödenir?
Gümrük Müdürlüklerine müracaat ederek gümrük vergileri ödenebilir.
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal mı?
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal değildir.
Gümrük vergisi ödememek için neler yapılabilir?
Gümrük vergisi ülkemizde her siparişe (kitap ve benzeri hariç) uygulandığından sadece kitap alışverişlerinde muafiyet sağlanmakatadır.
Gümrük vergisi nasıl hesaplanır?
Gümrük vergisi, ürünün değeri, türü ve menşei gibi faktörlere göre hesaplanır.
Gümrüğe takılan ürünler nasıl takip edilir?
PTT Kargo veya anlaşmalı kargo şirketlerinden kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
Aklınıza takılan soruları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda iyi alışverişler diler.
Merabalar ben kore sitesinden kozmetik( nemlendirici) alıcam.30 40 dolar değerinde.. acaba gümrük vergisi ne kadar ve gümrükten geçer mi
Merhaba,
Kozmetik ürünler gümrük yasaklıdır. Gümrük kozmetik olduğunu fark ederse geçmeyecektir.
Syg
Merhaba,
RN760733838GB Nolu takip numarasının ptt deki son durumu 10/12/2020 itibarı ile ‘’Send item abroad (EDI-received)’’ olarak görünüyor. Bu ibare gümrüğe gelip işlem yapılmamış anlamına geliyor?
Yorum yaparsanız sevinirim.Teşekkürler
Merhaba,
Paketiniz postahanede bekliyor İlk iş günü paketinizi gidip alabilirsiniz.
31/12/2020 – 15:51:25 PTT İşyerinde Bekliyor GÖZTEPE/GÖZTEPE KADIKÖY İSTANBUL(AND)
Uyarı: Bu sayfada görüntülenecek sonuçlar bilgi amaçlıdır.
Syg
Merhaba efendim örnek le birsey sormak istiyorum yurtdışında 1000 adet telefon kılıfı getirmek istiyorum. Birim fiyatida 10 tl olsun… Türkiye’ye getirmek istiyorum ama gumruge takilirmi gumrukte ekstradan vergi uygulanirmi… Direk bana ulasmasi icin hangi evraklari hazirlamam lazim veya basvurmam gerekiyor… Kafama göre yurtdisindan 1000 adet kilif istedigimde elime ulasirmi… gumruk Vergi ucretleri nedir. Bilgilendiriseniz cok sevinirim…
Merhaba,
Birim fiyat şu aşamada önemini kaybediyor. Bu Ticari bir işlem olduğu için vergi mükellefi olmanız ve bir gümrük müşaviri den yardım almanız gerekir.Satın alsanız dahi gümrükten geçmez. Ve geçirmek her ürün gibi gümrük vergisi ödenmesi gerekecektir. Bu işleri yapan bir dostunuzdanda yardım alabilirsiniz. Fakat buradan böyle bir mevzuatı anlatmamız mümkün değil. Biz yalnızca Bireysel alışveriş yapan kişilere yardım edebiliyoruz.
Syg
PR122329343YP kodlu ürünüm gümrükte zimmet alındı şeklinde görünüyor. Telefonla ulaştığında geri gönderildiği söylendi fakat takip edemiyorum.
Ali express transit diye iade yapmıyor. Ne yapmam lazım. Tek çıkar yolum charge back yapmak.
Merhaba,
Takip numaranız RH131239805TR Bunu bulmak için Aliexpress Standard Shipping Nedir? Nasıl Takip Edilir?
İkinicisi yapman gerekenler Şu yazımızda mevcut acele etmeden bunu uygulmaya çalış :Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
Aklınıza takılan yerde tekrar yazmaktan çekinmeyin.
Syg
PR122329343YP takip kodlu ürünlerim gümrükte takıldı ve son olarak zimmet alındı yazmaktadır.
Eve herhangi bir yazı gelmedi.
2 kere pim ile telefonda görüştüm. Iade olduğu belirtildi. Fakat iadeyi takip edemiyorum. Gümrükte bekletiliyor mu yoksa iade mi edildi nasıl anlayabilirim? Aliexpress in transit deyip iadeyi onaylamıyor. Buradaki yorumlardan anladığım cimerden iade talebi oluşturmak.
Merhaba,
Bu Aliexpress Standard shipping. Aliexpress Standard Shipping Nedir? Nasıl Takip Edilir? TR Takip numaranız RH131239805TR
Syg
benimde aynı şekilde
PR131956329YP takip kodlu ürünüm ptt tarafından adrese teslim edilmeden tebligat bırakılmadan ankaraya gelip geri dönmüş zimmet alındı durumuna geçmiş
ptt kargo sorgulamasından TAKİP KODU yanlış uyarısı nedeniyle takip edemedim .çok geç kalınca başka sorgulama oduğunu öğrendim. ama iş işten geçmişti.şimdi kargom başakşehirde zimmete alındı diye görünüyor ürün devletemi kaldı alma şansım olurmu bunu da cevaplayıp yardımcı olan olurmu acaba
Merhaba,
Sisteme göre iade edilmemiş görünıuyor başakşehir ile iletişime geçin ve gümrükten geri çekilmesini sağlamaya çalışın. Eğer bunu sağlayamazsanız Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır? linki takip edin.
syg
Merhabalar,
Yurtdisindan arac icin helezon siparisi verdim urunlerin ptt takip aciklamasinda İST.ULUSLARARASI PİM/BAŞAKŞEHİR GÜM.AMB.KARGO ŞB.ŞEF. PTT İşyerinde Bekliyor
Yaziyor. Ne anlama geliyor acaba. Birsey yapmama gerek varmi urunler elime ulasir mi.
Merhaba Emrah,
Gümrüğe takılmış olabilir. Ürünler büyük mü? Kaç adet ? İstanbul’da ikamet ediyorsanız Başakşehir’e gidip işlem yapmanız gerekiyor olabilir.
Syg
İlk öncelikle Merhabalar.
Yakın zamanda Amazon.de üzerinden 349 Euro değerinde direksiyon seti almayı düşünüyorum. Amazon vergi ücretide kesiyor fakat yinede gümrükte takılma ihtimali ya da benim ekstra ödemem gereken bir ücret çıkar mı karşıma ?
Merhaba Uğur,
Vergileri peşin ödüyorsanız ve satıcı amazon’sa sıkıntı olmaz geçer.
Syg
Hocam merhaba Aliexpresden aracım için double din ekran aldım . 720 tl . ürün gümrükte tutuluyor dedi gümrügü aradıgım zaman bedelini ekstre resmini kimlik ile birlikte …. adrese mail atmanız lazım dediler gönderdim 720 tl hesap ekstresi . bugun zimmete alındı dedi vergi 380 tl çıkmış normalmidir bu ??
Merhaba Yasin,
Doğrudur. Bu ürünler için ötv ve trt bandrol ücreti alınıyor. Detaylar için linki takip edebilirsiniz. Yurtdışı Alışverişlerde Gümrük Vergisi Nasıl Hesaplanır?
Syg
39895..84900 nolu kargom gumrukte takildi
Bunu nasil alabilirim yardimci olurmusunuz
Fedex ile gelmiş
Merhaba,
Fedex ile iletişime geçin ve gümrük işlemlerini başlatmalarını isteyin. Fedex sizden önce vergileri tahsil edip sonra teslim sağlar.
Syg
iyi günler Gümrük işlemleri gerekmekte diyor ne yapmam lazım..
Merhaba,
Gümrük işlemleri gerekmekte yazıyor ise Dhl, tnt veya fedex olduğunu düşünüyorum. Kargo firması ile iletişime geçip gümrük işlemlerini başlatın.
Syg
Merhabalar, öncelikle bukadar uzun, detayli ve herkesin sorusuna ilgiyle yaklaştığınız icin teşekkürler
Benim takip kodum
RB027..2932SG
Got da baktığımda import clearance failure yazıyor, 17track ve ptt de ise Send item to customs (Inb) ibaresi var. Ulkeye geleli 1 hafta oldu
Sizce gümrüğe mi takilmis yoksa memur mu yoğun
Bu arada yakladik 70 usd civarinda arac dvri siparis etmistim,
Merhaba Ufuk bey,
Araç dvr gümrük yasaklı değil bir problem olmaz , olmamışta. Güle güle kullanın.
Syg
Meraba kargo takip numaram RD015582174HK yaklaşık bir haftadır gümrükte bekliyor alibabadan sipariş verdim 1 ay önce aynı üründen sipariş vermiştim ve tam 4 gün gümrükte kalmıştı daha sonra gümrükten geçip adrese ulaştı bunun gümrükte kalıp kalmadığını nasıl anlarım bu kadar durması normal mi
Merhaba,
Bu çok normal herhangi bir problem görünmüyor. Dağıtıcıya verilmiş ve bir kaç gün içinde elinize ulaşacaktır. Alibaba’dan mı alışveriş yaptınız yoksa aliexpress’ten mi? Ve satın aldığınız ürün nedir?(özel değil ise) Bizimle ve kullanıcılarımızla paylaşabilirseniz minnettar oluruz.
Syg
Syg
merhaba Takip Bilgileri: 46707..241 ile Express Shipping banggooddan siparişim clearance event olarak görünüyor 10 kasımdan beri istanbul . pttden bu numarayla sorgulayamıyorum. projeksiyon cihazı. banggooda yazdım fakat cevap gelmedi. ne yapmam gerekir ?
Buse hanım Merhaba,
Banggood express shipping genel olarak DHL ve TNT ile gönderir. Bu kargo firmalarından takip etmeyi deneyin.
Syg
Merhabalar, Aliexpress’den vermiş olduğum sipariş 10 gündür “Item arrived to Istanbul” şeklinde görünüyor. PTT ile görüştüm kargo Türkiye’ye gelmedi henüz diyor. Ama “Item arrived to Istanbul” yazması ürünün İstanbul’da olduğu anlamına gelmiyor mu?
Merhaba Ahmet,
Siparişinizi Ptt sitesi üzerinden takip etmeniz uygun olur. Aliexpress veya diğer sistemdeki bilgiler doğru olamayabilir.
Syg
Merhaba, benim siparişimin son hareketinde ‘turkey customs clearance was completed ‘ (18.11.20) yazıyor. İşlemin bitti ve gonderilecek anlamına mı geliyor? Kozmetik ürünü almıştım, çok emin olamadim. Daha öncede aynı ürünü almıştım, hiç böyle bir hareket görünmeden gümrüğe takıldı ve iade oldu.
Merhaba,
Normal şartlarda evet. Ama bunu Ptt takipten kontrol edin. Bu aliexpress sitesindeki yanılıyor olabilir.
Syg
Turkey, Delivery in progress (27:11) en sonda bu şekilde. Takip etmeye korkar oldum, ya gelmezse diye. Çok teşekkürler
wish sitesinden aldığım projeksiyon cihazı 1 aydır gümrükleme diyor,
herhangi bir yazı gelmedi, akıbeti nedir, nereden öğrenebilirim hocam. elimde başka bilgi yok aşağıdaki takip numarasından sonuç alamıyorum. gümrüğe takılmış olabilir mi?
Sipariş tarihi: 18 Eyl 2020
Sipariş #: 5f6499e4f2a037c0eedf87b2
Son Konum: ISTANBUL, TUR
Takip #: 4294099073
Taşıyıcının Sitesi
Merhaba Ferhat,
Wish sitesi güvenli bir site değil . En azından şuan için öyle. Wish’le iletişime geçin bu bir takip numarası değil. Takip numarası olmadan takip edilmesi veya işlem yapılması mümkün değil.
Syg
Ali express ten telefon ekranı alsam vergi ödeyecek miyim acaba.
Merhaba,
Telefon gümrük yasaklıdır. Gümrükten geçmez. Geçmeyeceği içinde gümrük vergisi ödemezsiniz. 🙂
Syg