Yurt dışı alışverişlerde oluşabilecek problemlerden biri: Ürünün gümrüğe takılması. Son zamanlarda sıkılaşan gümrük kuralları yüzünden bir çok ürün gümrüğe takılıyor ve çoğumuz gümrüğe takılan ürünümüzün geri menşei ülkesine dönüşünü izliyoruz. Peki gümrüğe takılan ürün nasıl anlaşılır? Gümrüğe takılan ürün nasıl gümrükten teslim alınır? Gümrük ücretleri, vergileri nasıl ödenir? Sizler için bugün bu konuları anlatacağız.
1. Gümrüğe Takılan Ürün Nasıl Alınır?
Gümrükte bekleyen ürününüzü almak için şu adımları izleyin:
Adım 1: Bildirim ve Belgelerin Tamamlanması
- Bildirim: Ürün gümrüğe takıldığında, kargo firması veya gümrük yetkilileri size SMS/e-posta ile bilgi verir. Bu bildirimde gümrük beyannamesi doldurma, vergi ödeme gibi talimatlar yer alır.
- Gerekli Belgeler:
- Fatura: Ürünün ödeme tutarını gösteren orijinal fatura.
- Kimlik Fotokopisi: kimlik veya pasaport.
- Gümrük Beyannamesi: Kargo firması veya gümrük müşaviri tarafından doldurulur.
Adım 2: Vergi Hesaplama ve Ödeme
- Vergi Oranları:
- 30 Avro’ya kadar: Sadece kitap ve basılı yayınlar vergiden muaftır.
- 30-1500 Avro arası:
- AB ülkelerinden gelen ürünlerde %30,
- Diğer ülkelerden gelenlerde %60 vergi uygulanır.
- ÖTV’ye tabi ürünlerde (elektronik, lüks eşya) +%20 ek vergi eklenir.
- 1500 Avro üzeri: Standart ithalat vergileri ve KDV (%18) ödenir.
Adım 3: Ürünün Teslim Alınması
- Vergi ödendikten ve belgeler tamamlandıktan sonra ürün, gümrük deposundan veya kargo şubesinden teslim alınabilir.
- Ek Ücretler: Depolama (ardiye) ve müşavirlik ücretleri ödenebilir (günde ~50-200 TL)
2. Gümrük Vergisi Ödeme Yöntemleri
- Online Ödeme: Bazı kargo firmaları (DHL, UPS) vergiyi web sitelerinden ödetir.
- Banka Havalesi: Gümrük idaresinin belirttiği banka hesabına ödeme yapılabilir.
- Gümrük Müdürlüğünde Nakit/Kart: Doğrudan gümrükte ödeme yapılabilir.
3. Dikkat Edilmesi Gerekenler
A) Yasaklı ve İzne Tabi Ürünler
- Yasaklı Ürünler: Cep telefonu, tütün, alkol, kozmetik ve takviye edici gıdalar posta/kargo ile getirilemez .
- İstisna: Yurtdışında unutulan cep telefonu, IMEI kaydı yapıldığında teslim edilebilir.
B) Limit Aşımı ve Ceza Riskleri
- Aylık Sipariş Limiti: Bireysel kullanım için ayda 5 ürün geçilmemeli.
- Cezalar:
- İdari Para Cezası: Yanlış beyanda bulunulursa, tutarın %10’u kadar ceza kesilir.
- Müsadere: Yasaklı ürünlere el konulabilir.
C) Kargo Ücretinin Vergiye Etkisi
- Vergi hesaplanırken ürün bedeli + kargo ücreti toplamı dikkate alınır. Kargo ücreti faturada ayrıca belirtilmezse, 3 Avro varsayılan navlun eklenir.
4. Örnek Vergi Hesaplaması
Örnek: AB dışı bir ülkeden 500 Avro değerinde bir ayakkabı sipariş ettiniz.
- Vergi Oranı: %60
- KDV: %18 (500 Avro üzerinden)
- Toplam Ödeme:
- Vergi: 500 x %60 = 300 Avro
- KDV: (500 + 300) x %18 = 144 Avro
- Toplam: 500 + 300 + 144 = 944 Avro
Sipariş Neden Gümrüğe Takılır?
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan dolayı gümrüğe takılmış olabilir:
- Gümrük sınırları dışında sipariş verme: Türkiye’de geçerli olan gümrük sınırları 30 EUR fiyat üst sınırdır. Bu fiyatın üzerinde beyanname hazırlamanız gerekecektir. Bilmeniz gereken bir diğer konuda adet sınırıdır. ayda en fazla 5 paket sipariş geçebilirsiniz. Ve kg olarak 30 kg aşamazsınız. daha detaylı bilgi için tıklayın.
- Gümrük yasaklı Ürün: Aldığınız ürün gümrük yasaklı olabilir. Gümrük yasaklı ürünler için tıklayın.
- Paket üzerindeki beyanların yanlış olmasından kaynaklı olabilir. Fiyatın düşük gösterilmesi veya fiyatından şüphe duyulması, paket içeriğinden şüphelenilmesi.
Gümrüğe takılan Ürünler Nasıl Anlaşılır?
Ürününüzün gümrüğe takıldığını PTT yurt Dışı Kargo Takip sorgu ekranlarından anlayabilirsiniz.(başka bir kargo ile geliyor ise firma sorgu sayfalarında da görünecektir.) “Customs holding” gibi bir ibare yada “not clear customs” gibi ifadelere rastlayabilirsiniz. Eğer siparişiniz, UKiM’de ( Uluslar Arası kargo iletim merkezi) uzun süredir bekliyorsa siparişiniz büyük ihtimalle gümrüğe takılmıştır. Elbette ürün gümrüğe takıldı ise genelde sizlere UKİM yetkilisi tarafından bir bildirim posta yolu ile gönderilir. Yapmanız gerekenler bu bildirimde yazılır. Yada size hiç bildirim yapmaz.
Ukim Bildirim Örneği:
Bana Bildirim Yapılmadı! Diyenlerdenseniz:
Yeni çıkan kanun ile, yurt dışından alışverişlerindeki gümrük muafiyeti kaldırıldı. Bu demek oluyor ki artık tüm alışverişlerimize gümrük vergisi ödeyeceğiz. Artık UKİM paket üzerindeki ürün değerlerini baz alarak çoğu ürünü vergilerini kesiyor ve PTT kargo ile tarafınıza teslim edilirken kapıda gümrük vergisini tahsil ediyor. Fakat UKİM paketinizi açtıysa veya şüphelendiyse bu konu devamdaki prosedür işlemeye başlıyor bunu da belirtelim.
Bu aşamadan sonra sadece ürünün vergilendirilmesi ve tarafınıza yollanmasını bekleyebilirsiniz. (memurun ilgi durumuna göre 5-10 iş günü arası sürebilir.) (şahsen başvurularda hemen teslim alırsınız.)
Vergilendirilmesi ve kapıda gümrük vergisi ödenmiş gönderi paketi:
Siz evraklarınızla şahsen başvuru yaptığınıza, kargo takip numarasını UKİM personeline söylüyorsunuz. Burada öncelikle kargonun size ait olup olmadığı tespit ediliyor.
Önemli: Eğer paket sizin adınıza değilse ürünü teslim alamazsınız.
Gümrük Vergisi Nasıl Ödenir?
Paketinizi kapatıp, gümrük memuru değer tespiti yapıyor ve ödeme için size bir evrak veriyor. Siz bu evrakla gümrük içerisinde bulunana vezneden gümrük vergi tutarı ödeyerek dekontla ürünü depodan çıkartabilirsiniz.
Eğer paketinize mail ile evrak gönderdiyseniz paketin vergisini kapıda peşin ödersiniz.
Ürününüz gümrüğe takılmadıysa zaten yine kapıda size paketi getiren kişiye gümrük vergisini ödersiniz.
Eğer Gümrük vergisinin çok yüksek çıktığını düşünüyorsanız, vergilerini ödemeyerek ürünün geri göndericiye iade edilmesini isteyebilir yada gümrük vergisine itiraz edebilirsiniz.
Ürünü teslim almadan iade işlemi nasıl yapılır? Konuya gitmek için tıklayın
Gümrük vergisine nasıl itiraz edilir? Konuya gitmek için tıklayın
Vergilerini Peşin ödeyerek alışveriş nasıl yapılır ? Konuya gitmek için tıklayın
Yurt dışı gönderiniz gümrükte takıldıktan sonra minimum 10 gün maksimum 20 gün gümrükte bekletilmektedir. Eğer ürün için başvuru yapmazsanız ürün sizin inisiyatifiniz dışında satıcıya iade edilecektir.
Vergileri Peşin Ödenenlerin Gümrüğe Takılması Nasıl Anlaşılır?
Eğer paketiniz vergiler dahil olarak aliexpress sitesinden adıysanız , bu paketlerin dağıtımını ARAS kargo ve PTT yapmaktadır. Vergiler dahil olan kargo takip numaraları , eskiden bizlerin takipsiz olarak aldığımız paketlerin takip numaraları ile aynı. Bunlar yurt içine gelmeden Ancak 17track internet sitesinden takip edilebilmektir. Aras kargo ile dağıtıma çıkmadan önce ancak aras kargo sitesinden takip edilebiliyor. Eğer paketiniz PTT ile geliyorsa gümrük işlemleri bittikten sonra takipli kargo gibi son ana kadar takip edilebiliyor.
Eğer vergilerini peşin ödediğiniz siparişiniz ARAS ile geliyorsa ve gümrükte takılı kaldıysa bunların gümrüklemesini MNG antrepo yapıyor. MNG antrepo ile iletişime geçerek paketinizin hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Paketiniz PTT ile geliyorsa bölgenize bakan UPİM üzerinden işlem yapmanız gerekecektir.
Vergileri Peşin Ödenen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
ARAS kargo veya PTT internet sitesine girin.
Aras kargo ile geliyorsa, sağ kısımda bulunan “e-ticaret takip” kısmından ilgili siteyi seçin (örneğin Aliexpress)
PTT ile geliyorsa PTT kargo takip sitesini ziyaret edin.
Takip kodunu girin ve sorgulatın.
Size gelen evrakta yazan talimatlara göre hareket etmelisiniz. Genel olarak tüm gümrüğe takılan ürünler için aynı prosedür işliyor. UKİM sizden ürünün değerini gösteren bir evrak göstermenizi isteyecektir.
Evrakların Üzerine Kargo Takip Numarasını Ve İletişim Bilgilerinizi ekleyin. Size gelen evrakta ki mail adresine evrakları yollayın.( mail adresi yoksa kendinizin şahsen başvurmanız gerekebilir.)
Gümrük Vergisi Sık Sorulan Sorular
Gümrüğe takılan ürünleri almak için vergi ödeme, belge tamamlama ve yasaklı ürünlere dikkat etme adımlarını takip etmek kritik. 30 Avro’luk limiti aşan tüm ürünlerde vergi hesaplamasını önceden yaparak sürpriz maliyetlerden kaçının. Daha fazla bilgi için Ticaret Bakanlığı veya Gümrük Rehberi kaynaklarını inceleyebilirsiniz.
Aklınıza takılan soruları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda iyi alışverişler diler.
Merhaba,
Takip Bilgileri: ALJAO0149000230YQ ile Turkey Direct Mail
Tahmini Teslimat Tarihi: 2020-06-25 03:45:06
Jun 04, 2020 17:13 Customs clearance completed
Jun 03, 2020 18:36 Arrive destination airport
Jun 03, 2020 06:39 departure airport departure
Jun 01, 2020 16:35 Arrive HK airport
May 31, 2020 18:41 departure country outbound
May 30, 2020 18:36 departure country inbound
May 28, 2020 22:10 Package has been sterilized and shipped out.
May 28, 2020 09:25 Our warehouse has started packing your items.
May 28, 2020 09:16 Order submit.
Son durumu 4 Haziran’da “gümrük işlemleri tamamlandı” olarak gözüken ürünüm hala PTT’ye gelmemiş. Acaba nedendir? Durumu ne olur? Teşekkürler
Serhabn Bey Merhaba,
Bu takip numarası alljoy gibi görünüyor. Bu gönderilerin dağıtımını ülkemizde Yurt içi kargo yapıyor. Sistemden sorgulamanız için Yurt içi kargo ile iletişime geçin.
Syg
Yurt içi Kargo ile görüştüğümde kargomun olmadığını belirttiler. .gümrükten bilgi almamız mümkün müdür?
Serkan Bey,
Normal şartlarda yurt içi kargo uygulamasını indirip gönderi adresi ile belirttiğiniz cep telefonu numarası ile kaydınızı oluşturduğunuzda sistem size gelen gönderiyi otomatik gösteriyor. Fakat bu işlemi yapmak için geç kalmış olabilirsiniz. Beklemekten başka şuan yapabileceğiniz bir şey yok. İsterseniz banggood müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek durum hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz
Syg
Merhaba benim kargo durumum türkiyeye geldikten sonra karman çorman oldu. Aliexpressden 70$ bir ekran kartı aldım va gönderici büyük ihtimalle kutunun üstünde 10$ yazdı. paket türkiyeye gelip gümrüğe girdiğinde (bu ayın 15 inde girdi) uzun süredir haber alamadım. ptt de tıpkı yukarıda anlatıldığı gibi gümüğe girdi yazısı vardı sadece. sonradan track17 de onun bunun kargo durumu kendi numaramda belirmeye başladı işte sakaryada bekleyen birisinin kargosu gazi antepde bekleyen birisinin kargosu. ben ukimde 1 hafta içinde içini açıp ismini aratıp ona göre vergi verip gönderirler diye beklerken ptt den takip numarası silindi. artık ptt de gümrüğe girdi yazısı gibi şeyler yerine barkod hatalı yazıyor. lütfen ne oluyor ve ben ne yapabilirim bunu öğrenmek istiyorum.
Merhaba Eray Bey,
Takip numaranızı sorguladığımızda ürünü teslim aldığınızı görüyorum. Bazen böyle sistemsel hatalar olabiliyor. Acele etmeden beklemek gerekebilir. Güle güle kullanın. 🙂
Syg
merhaba cloud10 beauty sitesinden the ordinary ürünleri satın aldım. gümrüğe takılma ihtimali nedir?
Merhaba Simge,
Kozmetik ürünler gümrük yasaklıdır. ürün gümrükten geçmeyecektir.(kozmetik ürün olduğu tespit edilirse)
Syg
Sevgili grupanda gonderim 10 gundur basaksehir pimde tutuluyor gidip alabilir miyim verirler mi.
Birde yurt disindan masaj koltugu almakta mi yasakli
Masaj koltuğu almak yasaklı değil fakat size yüksek maliyetler doğurabilir. (kargo ücretleri ve gümrük vergileri) Farklı bir mevzuat gerekebilir. Bir Gümrük müşaviri ile görüşmenizi öneriyoruz.
Syg
Merhaba Derya,
Paketin durumu nedir ? vergileri kesilmiş mi bekliyor ? Zimmete alındı mı yazıyor? Paketin durumuna göre işlem yapmalısınız.
Syg
merhaba ben beauty bay sitesinden yaklaşık 140 sterlinlik bir kozmetik alışverişi yapmak istiyorum ama gümrüğe takılırsa hangi gümrükten nasıl alıcam pek bilmiyorum yaşım küçük ve ailemin bunlarla çok uğraşacağını sanmıyorum
Merhaba Nil,
Kozmetik ürünler gümrük yasaklıdır. Gümrükten posta yolu ile geçiremezsiniz. Satın alma işlemi yapmayın.Gümrük Yasaklı Ürünler Nelerdir?
Syg
Merhaba,
Aliexpress den ürün aldım. Siteden sipariş takibine girdiğimde aşağıdaki aşamalar çıkıyor. TAkip No:RB960091785SG
2020.05.11 23:30 (GMT-7): Menşe ülkesinden yola çıktı
2020.05.10 16:52 (GMT-7): Gönderi, havayolu tarafından kabul edildi
2020.05.10 16:52 (GMT-7): Gönderi, menşe ülkesi deposundan yola çıktı
2020.05.10 13:10 (GMT-7): Gönderi, menşe ülkesi deposunda
2020.05.10 12:40 (GMT-7): Gönderi sevk edildi
ptt kargodan takip etmeye çalışınca arama soncunda;
RB960091**5SG – Barkod Hatalı Herhangi bir sonuç bulunamadı.
yazıyor.
17track dan sorgulama yaptığımda;
Hedef
Menşei – Zaman alan takibi: 3045 ms
2020-05-28 22:02
Item pending international transport availability yazısı çıkıyor. ne yapmam lazım acaba?
Merhaba,
Aliexpress sistemi le diğer sistemler eşzamanlı çalışmıyor. Sistemde hareket görmeniz için biraz zaman geçmesi gerekebilir. Kontrol ettiğimde şuan PTT sistemine kayıt yapılmış . Ptt den takip edilebiliyor.
Syg
Merhabalar,
Alibaba’ dan parça değeri 13 dolar 500 gr. ağırlığında 5 adet DHL airway yoluyla usb şarjlı kişisel kullanıma amacıyla hidrojenli su üreten makine almak istiyorum gümrükte ticari mal kabul edilir mi? Aliexpress’den satın almak sonucu değişir mi? Ticari mal sayılmaması için aynı satıcıdan aynı üründen 30kg 1500 Avro altında Alibaba yada Aliexpress’ den kaç adet ürün satın alınabilir ? Teşekkürler , selamlar.
Merhaba Figen,
5 adet aldığınızda bunu gümrük ticari olarak sayabilir. Bu kanun tam olarak dediğiniz gibi değil. Ürün adedi fazla aldığınızda ticari sayılabilir. Bu adedi bizim belirlememiz mümkün değil. Gümrük memuru bunu ticari sayabilir. Tekli almanız daha garanti olacaktır.
Syg
Aslında benimde size bir sorum olacaktı. Ben Aliexpress ten çanta siparişişi vermiştim ürününüz ülkenize ulaştı gümrükten geçmeyi bekliyor diyor son tarihte 24.07.2020 diyor.Ancak ben bu siparişi 24 mayısta vermiştim bir ay oldu ürün hala gelmedi postamda kayıtsız posta olarak gözüküyor.bana bir kağıt ta gelmedi gümrükle ilgili bana yardımcı olurmusunuz ne yapmam gerekiyor
Merhaba,
Takipsiz kargolar için teslimat süreleri uzun olabiliyor.PTT sisteminde gümrük vergisi hesaplanınca görünebilir. Beklemenizde fayda var. fakat koruma süresi doluyor ise anlaşmazlık açarak ücret iadesi alabilirsiniz.
Syg
Merhaba, bugün İstanbul PİM’den şöyle bir telgraf geldi. Adınıza yurtdışımda gelen UG390774733GB barkodlu gönderi kozmetik türü eşya sayılıp ithali mümkün bulunmamaktadır. Buraya kadar her şey ok fakat devamında “meri gümrük ve dış ticaret mevzuatının ilgili hükümleri uygulanarak işlem yapılabilir. Gümrük beyannamesiyle ithalatı yapılabilir” yazıyor . Bu ürünü herhangi bir şekilde teslim alma imkanım var mıdır sizce?
Merhaba Merve,
Bir gümrük müşaviri ile anlaşarak (gerekli ithalat izinleri ile) gümrükten çıkartabilirsiniz. Gümrük bir müşaviri ile iletişime geçin. Masrafları yüksek olabilir.
Syg
merhaba benim bir kargom var aliexpress
2020-05-27 09:54:01 GMTC, Arrived
2020-05-25 10:29:39 HONG KONG, Departed HONG KONG Airport
2020-05-24 18:56:31 CHINA, SHENZHEN, Departed Sunyou Facility
2020-05-21 21:52:50 CHINA, SHENZHEN, Acceptance, Sent to Turkey
2020-05-19 11:54:02 Pre Alert to Turkey
böyle yazıyor ne yapmam gerek
Merhaba Merve,
Kargo takip numaranızı yazın kontrol edelim.(burada paylaşmayacağız.) Bu şekilde anlamak çok zor.
Syg
SY13891***94756
Merve hanım Bu takipsiz bir kargo yöntemi olduğu için takip edilemiyor. (mektup gibi).Eğer koruma süreniz doluyorsa anlaşmazlık açarak ücret iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Teslim süreleri takipsiz kargoların uzun olmaktadır. Birde bunun üzerine pandemi gelince süreler iyice uzadı.
Aliexpress Gönderi Seçenekleri Nedir? Kayıtlı ve Kayıtsız Posta Ne Demektir?
Aliexpress Ürünü Geri Göndermeden Ücret İadesi Nasıl Alınır?
https://www.sypost.net/search?orderNo=SY13891394756
merhaba aslında elimde böyle bir link var ve ilerleme katediyor ancak ayda bir. yine iade talebi oluşturmalımıyım?
Merve hanım,
Çok fazla süre geçtiyse iade talebi oluşturun. Eğer ürün ulaşırsa satıcıya daha sonra bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Syg
Merhabalar birkaç tane sorum olacak cevaplayabilirseniz çok sevinirim..
Ben birkaç hafta önce Türkiye’de satılmadığı için Aliexpress’ten bir ürün aldım. Kargom Fedex firması ile geldi. Gelen ürün 2 tane uhf rfid reader (etiket okuyucu) (arabaya takılan etiketleri okuyor). Ürünün fiyatı kargo dahil 1536 tl tuttu. 3kg civarında bir ürün. Bunu evimde garaj sistemi yapmak için alıyorum. Fedex ürünü ticari olarak nitelendirdiği için alamıyorum.
1_ Aynı ürünü fedex yerine turkey post ile istesem yine ticari olarak nitelendirilir mi? (İnternette okuduğum yorumlarda devlet firmalarında bu tarz sıkıntıların daha az olduğu yazıyor)
2_ İstanbul dışında bir şehirde yaşıyorum Turkey post ile gelen ürünün ne olduğunu gümrükte açıklamam gerekirse şehirimdeki ptt ofisine mi giderim yoksa istanbuldaki ukim e mi gitmek zorunda kalırım?
2a_ Ya da turkey post ile gelen ürünlerin gümrük işlemleri yurt dışında mı bitiyor?
3_Firmam aracılığıyla numune olarak getirtsem ne kadar masraf çıkar?
4_ Firmam araclığıyla ithalat işlemi yapsam (daha önceden yapmadım) ne kadar masraf çıkar?
5_ Ne yapmamı önerirsiniz?
Şimdiden teşekkür ederim.
Merhaba,
Problem 2 adet olduğundan kaynaklı oluşmuş gibi duruyor. Ve fedex gibi şirketler çok detaylı bakıyorlar.
china post, turkey post, vb. kullanarak satın almayı deneyebilirsiniz. (Gümrükten tek adet olarak geçebilir. çoklu adetler her şirkette ticari sayılabilir.) Eğer gümrüğe takılırsa yaşadığınız yere bağlı olarak en yakın bölge müdürlüğünde işlem yaparsınız. İstanbul’a gelmenize gerek yok. Turkey post ile aldığınızda gümrük işlemleri yurt dışında bitmez.
İthalat yapacaksanız bunu bir gümrük müşaviri ile görüşmeniz gerekir. (çoklu alıp satmayı düşünüyorsanız mantıklı olabilir. tekli ürün için fazla masraf çıkar.Artı olarak ticarette elektronik ürün olduğu için baya bir çetrefilli olur.Servis ,garanti vb. bir sürü şey ayarlamanız gerekir.)
Bu üründen banggood veya amazon yurt dışı sitelerinde varsa vergiler dahil seçeneği ile satın alabilirsiniz.(vergilerini peşin ödeyebileceğiniz tek sistem bu iki sitede var.)
Syg
Selam,ates ölcer termometre Türkiyeye girisi yasakmi?
Ptt kargo takipden takibini yaptim gümrüge gönderilmis.Cihazi almak icin ne yapmamiz gerekiyor.Vergi büyük ihtimalle cikacak.Yalniz ates ölce herhangi bir ticari amacli degil yani faturasi yok benim evimde kullandigim termometreydi.Yani kullanilmis bir cihaz ve ticari amaci yok.
Merhaba Murat,
Herhangi bir problem olacağını düşünmüyorum vergiler hesaplandıktan sonra alıcıya gönderilecektir.
Syg
Merhaba ali express den aldığım iki kargo vardı. RH1231787*9TR ve RH12321*024TR şuan başakşehirdeki pim adlı bir ptt kargosundaylarmış 14 mayısda kabul edildi yazılmış ve hala gelişme yok sizce ne yapmalıyım ?
Merhaba Özgür,
Beklemelisiniz. Şuan için sizin bir şey yapmanıza gerek yok.Herhangi bir işlem yapılmamış. Ptt ile iletişime geçerek detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Syg
Merhaba kolay gelsin 2 adet kulaklık sipariş verdim ama 3 üncü aydan beri ürün gümrükte iletişim yada alma şansım nasıl olur şimdiden teşekkür ederim
Merhaba,
Koruma süreniz devam ettiği sürece bir problem olmaz. “ürün gümrüğe sevk edildi” yazıyorsa şuan için Ptt ile ilgili bir bekleme durumu ile karşı karşıyasınız. Ptt ile iletişime geçin. Şuan için genel olarak bir bekleme durumu söz konusu. Koruma süresi için satıcı ile iletişime geçin(uzatması için) koruma süreniz doldu veya dolmak üzere ise anlaşmazlık ekranlarında;
Ürün ulaştımı? hayır
lojistik problemleri
koruma süresi doluyor paket hala aktarımda seçeneği ile anlaşamzlık açın.
Syg
Merhaba
Benim Kargo hareketleri aşağıdaki gibi. Acaba ürün gümrükle ilgili ülkeye iade mi edildi?
13/05/2020 – 17:07:00 Gumruge sevk edildi Send item to customs (Otb) -/ – China (Yurt Disi)
14/05/2020 – 17:08:00 Gonderi gumrukten geri alindi (Giden) Return item from customs (Otb) -/ – China (Yurt Disi)
14/05/2020 – 17:10:00 Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) The item was forwarded to the destination country (Otb) -/ – China (Yurt Disi)
15/05/2020 – 10:30:00 Gonderi yurtdisina sevk edildi Send item abroad (EDI-received)
Merhaba Davut,
Bu işlemler yurt dışında olmuş. Türkiye ile ilgili bir durum söz konusu değil. Şuan ürününüz yolda gözükuyor. Sabırla beklemelisiniz.
Syg
Kardeşim merhaba benim ürünüm zimmet alında yazısından 2 gün sonra GÖNDERİ GÜMRÜKTE TUTULUYOR (ST.ULUSLARARASI PİM/BAŞAKŞEHİR GÜM.AMB.KARGO ŞB.ŞEF.) BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL yazısı ile karşılaştım.
Ücretlendirnede çıkmıyor. Ürünüm gümrüğe takıldımı ? Bana bilgilendirme falanda gelmiyor. Gitsem başakşehire faturası ile falan alabilirmiyim ? Sipariş vereli 50 gün oldu aliexpreten 10 gün sonra alıcı koruması sürem dolucak. 300 TL LİK klavye mause oyun ekipmanı altı üstü.
Merhaba Kemal,
Evet Başakşehir’e gidip işlem yapmanız gerekiyor. kredi kartı ekstresi veya ödeme ekranı yeterli olacaktır. vergisini hesaplatarak teslim alabilirsiniz.
Syg
İyi günler ??♂️ Aliexpres sitesi üzerinden 2018-2019 senesi arasında bir kaç ürün aldım ürün fiyatları cüzi miktarda parça parça hepsi toplansa 10-15 dolar eder etmez. Sonrasında ürünler baya gelmedi üzerinden zaman geçinçe ben telefonumu değiştim Aliexpres şifremi falan unutunca hiç girip takip kodumu tekrardan alıp bakmadım. Ürünlerde önemsiz ucuz ürünlerdi o günden bu yana Ne ses var ne seda ürünlerde gelmesin param da gelmesin önemli değil. Yalnız şöyle bişey duydum ürün gelip gümrükte beklerse beklediği her güne para cezası alıyormuş öyle bişey var mı? Ama haber veriyorlarmış ürün gümrükte diye bana bir haber falan gelmedi 1-1,5 yılı aşkın oldu böyle bir birikme olupta ilerde böyle bir borçla karşı karşıya kalabilir miyim? Mail adresimi yazıyorum lütfen cevap verir misiniz?
Merhaba Talha,
Böyle bir şey olması mümkün değil. İçiniz rahat olsun. ürünler satıcıya iade edilmiştir. Veya kaybolmuştur. 🙂
Syg
Syg
Yani yarın birgün bir yerlerden çıkıp bocununuz var deme gibi şansları yok demi? Wish sitesinde böyle bir iki bişey gelmedi. Gelmesin lazım değil ama işte bu durum aklıma takılıyor bana bildirim falan gelmedi gümrüğe ait bir kaç kişiden duydum gümrükte kalan her gün epara alınıyor diye falan o takılıyor aklıma yarın bir gün başıma gelmesinden korkuyorum ?
Bu dediğiniz ticari gönderiler için geçerli bir durum.Gönderileriniz ticari maksatlı ise endişelenebilirsiniz. Fakat wish sitesinden aldığınız küçük ürünler göndericiye iade edilir.
Syg
Syg.
İyi günler. AliExpress ten kol saati aldım. Nisan 18 de aşağıda yazdığım yerde gözüküyor.
Kuala lumpur C kuala lumpur
İtem dispacthed out İstanbul uluslararası pim
Şimdi benim ne yapmam lazım. Bir hafta önce de başka bir Kargo bu şekilde geldi böyle yazdı sonra sipariş tamamlandı dedi ama Kargo gelmedi. Kargo numaram VR195289614YP bu. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Adem bey,
Kargonuz şuan ;
11/05/2020 – 15:12:35 PTT İşyerinde Bekliyor KARŞIYAKA/KARŞIYAKA MERKEZ TOKAT
Şubesinde bekliyor gidip telim almalısınız. gümrük vergisi 15 TL gözüküyor . Kargo takip numaranız: RC207782885MY
Syg
Abicim çok teşekkür ederim bir kargom daha var bakarsanız çok memnun olurum kargo Numaram RB933689826SG
Merhaba,
Bu daha ülkemize giriş yapmamış verdiğiniz takip numarası ile Ptt den takip edebilirisin.
Syg
Teşekkür ederim
Merhaba, ürünün ptt den takip nosunu nasıl buluyorsunuz?
Merhaba,
SF parcel easy track üzerinden veriyor. Aliexpress standard shipping için :Aliexpress Standard Shipping Nedir? Nasıl Takip Edilir?
Syg