Yurt dışı alışverişlerde oluşabilecek problemlerden biri: Ürünün gümrüğe takılması. Son zamanlarda sıkılaşan gümrük kuralları yüzünden bir çok ürün gümrüğe takılıyor ve çoğumuz gümrüğe takılan ürünümüzün geri menşei ülkesine dönüşünü izliyoruz. Peki gümrüğe takılan ürün nasıl anlaşılır? Gümrüğe takılan ürün nasıl gümrükten teslim alınır? Gümrük ücretleri, vergileri nasıl ödenir? Sizler için bugün bu konuları anlatacağız.
Ürünün Gümrüğe Takıldığını Nasıl Anlarım?
- İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişlerin durumunu takip edin: Sipariş durumunu İlgili alışveriş sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Sipariş sayfasına giderek güncel durumu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- Kargo takip numarasını kullanın: İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişler genellikle bir kargo takip numarası verilir. Kargo takip numarasını kullanarak güncel kargo durumunu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- paketiniz uzun süredir gümrükte bekliyorsa gümrüğe takıldığından şüphelenebilirsiniz.
- Gümrük ile iletişime geçin: Eğer siparişinizin gümrüğe takıldığını düşünüyorsanız, gümrük ile iletişime geçebilirsiniz. Gümrük müdürlüğü size siparişinizin durumunu ve neden takıldığını açıklayabilir.
Sipariş Neden Gümrüğe Takılır?
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan dolayı gümrüğe takılmış olabilir:
- Gümrük sınırları dışında sipariş verme: Türkiyede geçerli olan gümrük sınırları 150 EUR fiyat üst sınırdır. Bu fiyatın üzerinde beyanname hazırlamanız gerekecektir. Bilmeniz gereken bir diğer konuda adet sınırıdır. ayda en fazla 5 paket sipariş geçebilirsiniz. Ve kg olarak 30 kg aşamazsınız. daha detaylı bilgi için tıklayın.
- Gümrük yasaklı Ürün: Aldığınız ürün gümrük yasaklı olabilir. Gümrük yasaklı ürünler için tıklayın.
- Yanlış beyan: Vpaket üzerindeki beyanların yanlış olmasından kaynaklı olabilir. Fiyatın düşük gösterilmesi veya fiyatından şüphe duyulması, paket içeriğinden şüphelenilmesi.
Gümrüğe takılan Ürünler Nasıl Anlaşılır?
Ürününüzün gümrüğe takıldığını PTT yurt Dışı Kargo Takip sorgu ekranlarından anlayabilirsiniz.(başka bir kargo ile geliyor ise firma sorgu sayfalarında da görünecektir.) “Customs holding” gibi bir ibare yada “not clear customs” gibi ifadelere rastlayabilirsiniz. Eğer siparişiniz, UKiM’de ( Uluslar Arası kargo iletim merkezi) uzun süredir bekliyorsa siparişiniz büyük ihtimalle gümrüğe takılmıştır. Elbette ürün gümrüğe takıldı ise genelde sizlere UKİM yetkilisi tarafından bir bildirim posta yolu ile gönderilir. Yapmanız gerekenler bu bildirimde yazılır. Yada size hiç bildirim yapmaz.
Ukim Bildirim Örneği:
Bana Bildirim Yapılmadı! Diyenlerdenseniz:
Yeni çıkan kanun ile, yurt dışından alışverişlerindeki gümrük muafiyeti kaldırıldı. Bu demek oluyor ki artık tüm alışverişlerimize gümrük vergisi ödeyeceğiz. Artık UKİM paket üzerindeki ürün değerlerini baz alarak çoğu ürünü vergilerini kesiyor ve PTT kargo ile tarafınıza teslim edilirken kapıda gümrük vergisini tahsil ediyor. Fakat UKİM paketinizi açtıysa veya şüphelendiyse bu konu devamdaki prosedür işlemeye başlıyor bunu da belirtelim.
Vergileri Peşin Ödenenlerin Gümrüğe Takılması Nasıl Anlaşılır?
Eğer paketiniz vergiler dahil olarak aliexpress sitesinden adıysanız , bu paketlerin dağıtımını ARAS kargo ve PTT yapmaktadır. Vergiler dahil olan kargo takip numaraları , eskiden bizlerin takipsiz olarak aldığımız paketlerin takip numaraları ile aynı. Bunlar yurt içine gelmeden Ancak 17track internet sitesinden takip edilebilmektir. Aras kargo ile dağıtıma çıkmadan önce ancak aras kargo sitesinden takip edilebiliyor. Eğer paketiniz PTT ile geliyorsa gümrük işlemleri bittikten sonra takipli kargo gibi son ana kadar takip edilebiliyor.
Eğer vergilerini peşin ödediğiniz siparişiniz ARAS ile geliyorsa ve gümrükte takılı kaldıysa bunların gümrüklemesini MNG antrepo yapıyor. MNG antrepo ile iletişime geçerek paketinizin hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Paketiniz PTT ile geliyorsa bölgenize bakan UPİM üzerinden işlem yapmanız gerekecektir.
Vergileri Peşin Ödenen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
ARAS kargo veya PTT internet sitesine girin.
Aras kargo ile geliyorsa, sağ kısımda bulunan “e-ticaret takip” kısmından ilgili siteyi seçin (örneğin Aliexpress)
PTT ile geliyorsa PTT kargo takip sitesini ziyaret edin.
Takip kodunu girin ve sorgulatın.
Size gelen evrakta yazan talimatlara göre hareket etmelisiniz. Genel olarak tüm gümrüğe takılan ürünler için aynı prosedür işliyor. UKİM sizden ürünün değerini gösteren bir evrak göstermenizi isteyecektir.
Evrakların Üzerine Kargo Takip Numarasını Ve İletişim Bilgilerinizi ekleyin. Size gelen evrakta ki mail adresine evrakları yollayın.( mail adresi yoksa kendinizin şahsen başvurmanız gerekebilir.)
Bu aşamadan sonra sadece ürünün vergilendirilmesi ve tarafınıza yollanmasını bekleyebilirsiniz. (memurun ilgi durumuna göre 5-10 iş günü arası sürebilir.) (şahsen başvurularda hemen teslim alırsınız.)
Vergilendirilmesi ve kapıda gümrük vergisi ödenmiş gönderi paketi:
PinSiz evraklarınızla şahsen başvuru yaptığınıza, kargo takip numarasını UKİM personeline söylüyorsunuz. Burada öncelikle kargonun size ait olup olmadığı tespit ediliyor.
Önemli: Eğer paket sizin adınıza değilse ürünü teslim alamazsınız.
Ürünüm Gümrüğe Takıldı Nasıl Alırım?
Eğer gümrük yasaklı değil ve gümrük sınırlarında bir ürün ise, Gerekli olan gümrük evraklarını tamamladıktan sonra gümrükten ürünlerinizi çekebilirsiniz.
Bunlar:
Fatura (satıcıdan mail adresinize göndermesini isteyebilirsiniz.)
Kredi kartı veya Hesap hareketini gösteren belge.
Kimliğinizi gösterir bir belge (kimlik, ehliyet vb.)
Gümrük Vergisi Nasıl Ödenir?
Paketinizi kapatıp, gümrük memuru değer tespiti yapıyor ve ödeme için size bir evrak veriyor. Siz bu evrakla gümrük içerisinde bulunana vezneden gümrük vergi tutarı ödeyerek dekontla ürünü depodan çıkartabilirsiniz.
Eğer paketinize mail ile evrak gönderdiyseniz paketin vergisini kapıda peşin ödersiniz.
Ürününüz gümrüğe takılmadıysa zaten yine kapıda size paketi getiren kişiye gümrük vergisini ödersiniz.
Eğer Gümrük vergisinin çok yüksek çıktığını düşünüyorsanız, vergilerini ödemeyerek ürünün geri göndericiye iade edilmesini isteyebilir yada gümrük vergisine itiraz edebilirsiniz.
Ürünü teslim almadan iade işlemi nasıl yapılır? Konuya gitmek için tıklayın
Gümrük vergisine nasıl itiraz edilir? Konuya gitmek için tıklayın
Vergilerini Peşin ödeyerek alışveriş nasıl yapılır ? Konuya gitmek için tıklayın
Yurt dışı gönderiniz gümrükte takıldıktan sonra minimum 10 gün maksimum 20 gün gümrükte bekletilmektedir. Eğer ürün için başvuru yapmazsanız ürün sizin inisiyatifiniz dışında satıcıya iade edilecektir.
Gümrük Vergisi Sık Sorulan Sorular
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci nasıl işler?
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci, Gümrük Kanunu ve ilgili yönetmeliklere göre yürütülür.
Gümrüğe takılan ürünler ne zaman teslim edilir?
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi ödendikten sonra teslimatı yapılır.
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi nasıl ödenir?
Gümrük Müdürlüklerine müracaat ederek gümrük vergileri ödenebilir.
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal mı?
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal değildir.
Gümrük vergisi ödememek için neler yapılabilir?
Gümrük vergisi ülkemizde her siparişe (kitap ve benzeri hariç) uygulandığından sadece kitap alışverişlerinde muafiyet sağlanmakatadır.
Gümrük vergisi nasıl hesaplanır?
Gümrük vergisi, ürünün değeri, türü ve menşei gibi faktörlere göre hesaplanır.
Gümrüğe takılan ürünler nasıl takip edilir?
PTT Kargo veya anlaşmalı kargo şirketlerinden kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
Aklınıza takılan soruları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda iyi alışverişler diler.
selam. 3 ayrı pakette 4 adet oyuncak figürüm PTT Ankara PİM Gümrüğe gönderilmiş. ve bana sms ile mesaj geldi. ve bende gittim. paketleri önümde açtılar ve hepsinde toplam 4 adet oyuncak figürüm vardı. görmelerine rağmen bu ürünleri teslim edemiyeceklerini söylediler. elimde bütün belgeler olmasına rağmen. ilk defa başıma böyle bişey geliyor. ve bana çok fazla ürün getirttiğimi ve bunların değerli ürünler olduğunu bu yüzden Ankara daki Gümrük Müşavirlerine başvurmamı ve İthalat beyannamesi almam gerektiğini söylediler. ve şu ana kadar hiçbirine ulaşamadım. Tahmini nasıl bir masraf çıkarıyorlar? bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim. teşekkürler.
Merhaba,
Devamlı olarak böyle ürünler alıyorsanız takibe takılmış olabilirsiniz. Yapabileceğiniz bir şey yok malesef. 3 ayrı pakette vermeniz sıkıntı yaratmış gibi gözüküyor. Gümrük müşaviri ile görüşün dtaylı bilgi verecektir.
Syg
Guru Panda imdadıma yetiş lütfen. Yurtdışından laptop almak istiyorum fiyatı 2000 dolar. Evet biliyorum 1500 Euro üstüne, ithalat diye gümrüğe takılacak. Peki gümrük müşaviri tutmadan bu birey tek başına halledemez mi işlemleri? Kabaca nelere yapmam gerekecek? Şimdiden teşekkürler.
Merhaba,
Biraz daha uygununu alsanız da hiç uğraşmasanız. Çetrefilli işler bunlar sizi yorar. Bence biraz daha düşüğünü alın derim. beyanname hazırlamanız gerekir. Yanlış yönlendirirler daha fazla ödersiniz.
Syg
Merhaba,
Aliexpress’den USD.4,87 meblağlı telefon kılıfı almıştım. Aliexpress Standard Shipping Posta takip no: PR173853311YP
Kargom İstanbul’a varış yaptı ancak “Gümrükten İade” (Returned from Customs) ibaresi var.
Kılıf mahrecine iade mi oldu acaba? Bilgi verebilirseniz çok memnun olurum.
Teşekkürler ve saygılar
Merhaba,
Bir çeviri hatası var . Bir problem olacağını düşünmüyorum.
Syg
Merhaba biz arkadaşlar shein den ürün aldık ben 2 gün öncede 11 adet ürün aldım bana geldi teslim edildi ancak bu ürünler gümrükte takılmış sanayi merkezinde kağıt geldi bildirim kendimin gidip alması gerekiyormuş gümrük ücreti ödeyerek alabilirmyiim kıyafet takı pijama falan aldık arkadasımla yardımcı olursanız cok seviniirm ne yapmam gerekiyor
Merhaba,
Paketler kimin adına ise kendisinin gitmesi gerekir. Durum memura anlatırsınız. Probleminiz orada çözülecektir.
Syg
Selamlar
Fransa’dan sipariş verdiğim elektronik sigara kartuşları ve likitleri gümrüğe takıldı. 02.05.2020 tarihinden beri ithaline izin verilmedi yaziyor o zamandan beri başka hareket yok. Yasaklı ürünlerin geri gönderim süreci kanunen ne kadardır? Görevliler keyfi şekilde ürünleri bekletebilir mi? Bunlar son kullanma tarihi olan ve bozulan sıvılar. Bu durumda prosedür nasıl işler. Hakkımızı nasıl arayabiliriz. Teşekkür ederim şimdiden.
Merhaba,
10-20 iş günü sürebilir. İade edilmesini teslim almayacağınızı belirttiniz mi?
Syg
Merhabalar aliexpres ten aldıgım ürün ithaline gümrükçe izni verilmedi yazıyor PTT sorgulamamda nasıl bir yol izlemem gerek teşekkür ederim.
PTT göderi Takip No : RB066581425SG
Merhaba,
Ürün gümrük yasaklı ise geri satıcıya iade edilecektir. Satın aldığınız ürünün gümrük yasaklıolmadığını düşünüyorsanız gidip şahsen başvurun.
Diğer makalemiz size yardımcı olacaktır.
Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
Syg
Merhaba. Öncelikle açıklayıcı yazınız için teşekkür ederim. Anladığım kadarıyla hangi kargo şirketiyle ve hangi ülkeden gelirse gelsin ürün gümrüğe girdikten sonra gümrük işlemlerini daha uzun sürse de kendimiz bizzat halledebiliyoruz. Afganistandan Fedexle şahsi kullanım için büyük ebatta bir kargom gelecek. Fedexin gümrük müşavirliği için istediği ücreti ödemek istemediğim için gümrük işlemlerini kendim halletmek istiyorum. Herhangi bir ticari ürün değildir 1 adet büyük ebatta tek parçadır. Vergi mükellefi değilim. Bu şartlar altında gümrükten kendi ürünümü çıkartabilir miyim ? Teşekkür ederim
Merhaba,
Kendiniz yapabilirsiniz eğer mevzuata hakimseniz.
syg
Merhabalar ben wısh uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ama güvenilirliliği aklımı karıştırdı, gümrükten geçerken ücretini ödemezsem eğer ürün kendiliğinden geri giderse ücretini geri alabilir miyim
Merhaba,
Wish sitesinin güvenilirliği yok. işlemleri nasıl yapıldığı inanın bende bilmiyorum. Teslim almanız daha mantıklı gibi duruyor.
Syg
Yorumlara gösterdiğiniz ilgi için gerçekten tebrik ediyorum benimde bir sorum olacak Merhaba RH156968291TR numaralı ürünü Aliexpress aracılıgıyla aldım 20 adet küçük kablolar daha öncedende almıştım eş dostta almıştı bi sıkıntı çıkmadı ama bu sefer bi posta geldi işte işte kimlik belgenizle gelmeniz lazım fatura felan satıcıdan fatura istedim yolladı gittim postada gelen yere orda bana ürünün ticari oldugunu söylediler Gümrük Müşaviri tarzı bir şeyler tutmamı istediler şimdi Benim işyerim var Muhasebecim var sizce ne yapmalıyım ürün 150-200tllik bir ürün öyle pahalı bi ürün degil bunun için özel müşavir tutmak zaten ürünün bedelini fazlasıyla aşar ürünü alabilmem için ne yapmam gerekir veya iade edebilmek için size zahmet olmazsa 2 durumuda açıklayabilirmisiniz ?
Merhaba,
Ürünlerin mülkiyeti teslim almadığınız sürece satıcıya aittir. Teslim almazsanız otomatik olarak satıcıya iade edilecektir. Linki takip edin dikkatlice okuyun. Gereken herşey makalede mevcut.Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
Syg
Merhabalar paket ağırlığı ortalama iki kg civarı idi ürün önce pim sonra kim ve en son bağlı olduğumuz PTT pidm geldi ürün vergilendirmesi yapılmadı . İçinde sayı olarak çok ürün vardı küçük ebatlarda . Ürünu biz model olarak kullanacaktık. Üretim amaçlı . Eğer bu ürünü ticariye sokarlarsa nasıl yol izlemek gerekir. Ürün meblağı örneğin bin lira desek ? Tek sipariş beş paket .
Merhaba,
Ticaret erbabı iseniz bir gümrük müşaviri ile iletişime geçin. .bu konuda daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
Syg
PR165294831YP numaralı siparisimde GOT baktığımda bu bilgiye rastladım ‘İSTANBUL(AVR)]Returned from Customs’ ürün 1 haftadır Türkiye de gümrükte sorun mu var geri mi dönecek ürünüm
Şimdiden teşekkürler
Aliexpress standard shipping’de böyle bir yazı çıkıyor.”Returned from Customs” Gümrükten çıkmıştır genelde bir problem işareti değil çeviri hatası. Takip numaranızı vereceğim linkteki işlemleri yaparak pttden takip edin.
Aliexpress Standard Shipping Nedir? Nasıl Takip Edilir?
syg
Merhabalar hollandadan bir arkadaşım 6 ocak 2021 tarihinde bana bir hediye gönderdi ama 2 ayı geçti hala elime ulaşmadı arkadaşımın bana gönderdiği numara H1021700024127502064 bu şekilde ancak bunun yerel takip numarası olduğunu söyledi. Hediyenin cep telefonu olduğunu düşünüyorum yasaklı ürünse bile geri iade olması gerekmez mi? İade olmamış. Kontrol ettiğinde kargo Ankara da görünüyor dedi. Vergisini ödeyip alma şansımız yok mu? Bu konu hakkında kiminle iletişime geçmeliyim?
Merhaba,
Gümrük yasaklı ürün dağıtıcı firma ile iletişime geçin. Normal şartlarda iade edilmesi gerekir.
Syg
Merhaba gümrüğe takılan ürünü almak için illa gümrüğe mi gitmek gerekiyor çünkü olduğu gümrük evime çok uzak gerekmiyorsa yapmam gereken nedir?
Merhaba,
Bazı durumlarda mail göndererek işlemleri başlatabilirsiniz. Ama bazı gereken durumlarda şahsen başvurmanız gerekilir.
Syg
Merhaba LP00423688137913 takip numarali kargom 30 aralıktan beri “ithalat izni baslangici” durumunda
Kargomun durumunu nasıl öğrenebilirim?
Teşekkürler
Merhaba,
takipsiz kargo olduğu için yurt içinde takip edilemiyor. Eğer vergiler dahil bir alışveriş ise aras kargo ile iletişime geçebilirsiniz. Bununla ilgili beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok. teslimat süresi doluyor ise ücret iadesi talep edin.
Aliexpress İade İşlemleri Nasıl Yapılır?
Syg
Merhaba,
Çİnden ithalar yapmak istiyorum. Şİrket kurup ithalar izni mi almam gerekiyor?
Merhaba,
Evet. Detaylarını bir gümrük müşavirliğini arayarak öğrenebilirsiniz.
Syg