Yurt dışı alışverişlerde oluşabilecek problemlerden biri: Ürünün gümrüğe takılması. Son zamanlarda sıkılaşan gümrük kuralları yüzünden bir çok ürün gümrüğe takılıyor ve çoğumuz gümrüğe takılan ürünümüzün geri menşei ülkesine dönüşünü izliyoruz. Peki gümrüğe takılan ürün nasıl anlaşılır? Gümrüğe takılan ürün nasıl gümrükten teslim alınır? Gümrük ücretleri, vergileri nasıl ödenir? Sizler için bugün bu konuları anlatacağız.
1. Gümrüğe Takılan Ürün Nasıl Alınır?
Gümrükte bekleyen ürününüzü almak için şu adımları izleyin:
Adım 1: Bildirim ve Belgelerin Tamamlanması
- Bildirim: Ürün gümrüğe takıldığında, kargo firması veya gümrük yetkilileri size SMS/e-posta ile bilgi verir. Bu bildirimde gümrük beyannamesi doldurma, vergi ödeme gibi talimatlar yer alır.
- Gerekli Belgeler:
- Fatura: Ürünün ödeme tutarını gösteren orijinal fatura.
- Kimlik Fotokopisi: kimlik veya pasaport.
- Gümrük Beyannamesi: Kargo firması veya gümrük müşaviri tarafından doldurulur.
Adım 2: Vergi Hesaplama ve Ödeme
- Vergi Oranları:
- 30 Avro’ya kadar: Sadece kitap ve basılı yayınlar vergiden muaftır.
- 30-1500 Avro arası:
- AB ülkelerinden gelen ürünlerde %30,
- Diğer ülkelerden gelenlerde %60 vergi uygulanır.
- ÖTV’ye tabi ürünlerde (elektronik, lüks eşya) +%20 ek vergi eklenir.
- 1500 Avro üzeri: Standart ithalat vergileri ve KDV (%18) ödenir.
Adım 3: Ürünün Teslim Alınması
- Vergi ödendikten ve belgeler tamamlandıktan sonra ürün, gümrük deposundan veya kargo şubesinden teslim alınabilir.
- Ek Ücretler: Depolama (ardiye) ve müşavirlik ücretleri ödenebilir (günde ~50-200 TL)
2. Gümrük Vergisi Ödeme Yöntemleri
- Online Ödeme: Bazı kargo firmaları (DHL, UPS) vergiyi web sitelerinden ödetir.
- Banka Havalesi: Gümrük idaresinin belirttiği banka hesabına ödeme yapılabilir.
- Gümrük Müdürlüğünde Nakit/Kart: Doğrudan gümrükte ödeme yapılabilir.
3. Dikkat Edilmesi Gerekenler
A) Yasaklı ve İzne Tabi Ürünler
- Yasaklı Ürünler: Cep telefonu, tütün, alkol, kozmetik ve takviye edici gıdalar posta/kargo ile getirilemez .
- İstisna: Yurtdışında unutulan cep telefonu, IMEI kaydı yapıldığında teslim edilebilir.
B) Limit Aşımı ve Ceza Riskleri
- Aylık Sipariş Limiti: Bireysel kullanım için ayda 5 ürün geçilmemeli.
- Cezalar:
- İdari Para Cezası: Yanlış beyanda bulunulursa, tutarın %10’u kadar ceza kesilir.
- Müsadere: Yasaklı ürünlere el konulabilir.
C) Kargo Ücretinin Vergiye Etkisi
- Vergi hesaplanırken ürün bedeli + kargo ücreti toplamı dikkate alınır. Kargo ücreti faturada ayrıca belirtilmezse, 3 Avro varsayılan navlun eklenir.
4. Örnek Vergi Hesaplaması
Örnek: AB dışı bir ülkeden 500 Avro değerinde bir ayakkabı sipariş ettiniz.
- Vergi Oranı: %60
- KDV: %18 (500 Avro üzerinden)
- Toplam Ödeme:
- Vergi: 500 x %60 = 300 Avro
- KDV: (500 + 300) x %18 = 144 Avro
- Toplam: 500 + 300 + 144 = 944 Avro
Sipariş Neden Gümrüğe Takılır?
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan dolayı gümrüğe takılmış olabilir:
- Gümrük sınırları dışında sipariş verme: Türkiye’de geçerli olan gümrük sınırları 30 EUR fiyat üst sınırdır. Bu fiyatın üzerinde beyanname hazırlamanız gerekecektir. Bilmeniz gereken bir diğer konuda adet sınırıdır. ayda en fazla 5 paket sipariş geçebilirsiniz. Ve kg olarak 30 kg aşamazsınız. daha detaylı bilgi için tıklayın.
- Gümrük yasaklı Ürün: Aldığınız ürün gümrük yasaklı olabilir. Gümrük yasaklı ürünler için tıklayın.
- Paket üzerindeki beyanların yanlış olmasından kaynaklı olabilir. Fiyatın düşük gösterilmesi veya fiyatından şüphe duyulması, paket içeriğinden şüphelenilmesi.
Gümrüğe takılan Ürünler Nasıl Anlaşılır?
Ürününüzün gümrüğe takıldığını PTT yurt Dışı Kargo Takip sorgu ekranlarından anlayabilirsiniz.(başka bir kargo ile geliyor ise firma sorgu sayfalarında da görünecektir.) “Customs holding” gibi bir ibare yada “not clear customs” gibi ifadelere rastlayabilirsiniz. Eğer siparişiniz, UKiM’de ( Uluslar Arası kargo iletim merkezi) uzun süredir bekliyorsa siparişiniz büyük ihtimalle gümrüğe takılmıştır. Elbette ürün gümrüğe takıldı ise genelde sizlere UKİM yetkilisi tarafından bir bildirim posta yolu ile gönderilir. Yapmanız gerekenler bu bildirimde yazılır. Yada size hiç bildirim yapmaz.
Ukim Bildirim Örneği:
Bana Bildirim Yapılmadı! Diyenlerdenseniz:
Yeni çıkan kanun ile, yurt dışından alışverişlerindeki gümrük muafiyeti kaldırıldı. Bu demek oluyor ki artık tüm alışverişlerimize gümrük vergisi ödeyeceğiz. Artık UKİM paket üzerindeki ürün değerlerini baz alarak çoğu ürünü vergilerini kesiyor ve PTT kargo ile tarafınıza teslim edilirken kapıda gümrük vergisini tahsil ediyor. Fakat UKİM paketinizi açtıysa veya şüphelendiyse bu konu devamdaki prosedür işlemeye başlıyor bunu da belirtelim.
Bu aşamadan sonra sadece ürünün vergilendirilmesi ve tarafınıza yollanmasını bekleyebilirsiniz. (memurun ilgi durumuna göre 5-10 iş günü arası sürebilir.) (şahsen başvurularda hemen teslim alırsınız.)
Vergilendirilmesi ve kapıda gümrük vergisi ödenmiş gönderi paketi:
Siz evraklarınızla şahsen başvuru yaptığınıza, kargo takip numarasını UKİM personeline söylüyorsunuz. Burada öncelikle kargonun size ait olup olmadığı tespit ediliyor.
Önemli: Eğer paket sizin adınıza değilse ürünü teslim alamazsınız.
Gümrük Vergisi Nasıl Ödenir?
Paketinizi kapatıp, gümrük memuru değer tespiti yapıyor ve ödeme için size bir evrak veriyor. Siz bu evrakla gümrük içerisinde bulunana vezneden gümrük vergi tutarı ödeyerek dekontla ürünü depodan çıkartabilirsiniz.
Eğer paketinize mail ile evrak gönderdiyseniz paketin vergisini kapıda peşin ödersiniz.
Ürününüz gümrüğe takılmadıysa zaten yine kapıda size paketi getiren kişiye gümrük vergisini ödersiniz.
Eğer Gümrük vergisinin çok yüksek çıktığını düşünüyorsanız, vergilerini ödemeyerek ürünün geri göndericiye iade edilmesini isteyebilir yada gümrük vergisine itiraz edebilirsiniz.
Ürünü teslim almadan iade işlemi nasıl yapılır? Konuya gitmek için tıklayın
Gümrük vergisine nasıl itiraz edilir? Konuya gitmek için tıklayın
Vergilerini Peşin ödeyerek alışveriş nasıl yapılır ? Konuya gitmek için tıklayın
Yurt dışı gönderiniz gümrükte takıldıktan sonra minimum 10 gün maksimum 20 gün gümrükte bekletilmektedir. Eğer ürün için başvuru yapmazsanız ürün sizin inisiyatifiniz dışında satıcıya iade edilecektir.
Vergileri Peşin Ödenenlerin Gümrüğe Takılması Nasıl Anlaşılır?
Eğer paketiniz vergiler dahil olarak aliexpress sitesinden adıysanız , bu paketlerin dağıtımını ARAS kargo ve PTT yapmaktadır. Vergiler dahil olan kargo takip numaraları , eskiden bizlerin takipsiz olarak aldığımız paketlerin takip numaraları ile aynı. Bunlar yurt içine gelmeden Ancak 17track internet sitesinden takip edilebilmektir. Aras kargo ile dağıtıma çıkmadan önce ancak aras kargo sitesinden takip edilebiliyor. Eğer paketiniz PTT ile geliyorsa gümrük işlemleri bittikten sonra takipli kargo gibi son ana kadar takip edilebiliyor.
Eğer vergilerini peşin ödediğiniz siparişiniz ARAS ile geliyorsa ve gümrükte takılı kaldıysa bunların gümrüklemesini MNG antrepo yapıyor. MNG antrepo ile iletişime geçerek paketinizin hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Paketiniz PTT ile geliyorsa bölgenize bakan UPİM üzerinden işlem yapmanız gerekecektir.
Vergileri Peşin Ödenen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
ARAS kargo veya PTT internet sitesine girin.
Aras kargo ile geliyorsa, sağ kısımda bulunan “e-ticaret takip” kısmından ilgili siteyi seçin (örneğin Aliexpress)
PTT ile geliyorsa PTT kargo takip sitesini ziyaret edin.
Takip kodunu girin ve sorgulatın.
Size gelen evrakta yazan talimatlara göre hareket etmelisiniz. Genel olarak tüm gümrüğe takılan ürünler için aynı prosedür işliyor. UKİM sizden ürünün değerini gösteren bir evrak göstermenizi isteyecektir.
Evrakların Üzerine Kargo Takip Numarasını Ve İletişim Bilgilerinizi ekleyin. Size gelen evrakta ki mail adresine evrakları yollayın.( mail adresi yoksa kendinizin şahsen başvurmanız gerekebilir.)
Gümrük Vergisi Sık Sorulan Sorular
Gümrüğe takılan ürünleri almak için vergi ödeme, belge tamamlama ve yasaklı ürünlere dikkat etme adımlarını takip etmek kritik. 30 Avro’luk limiti aşan tüm ürünlerde vergi hesaplamasını önceden yaparak sürpriz maliyetlerden kaçının. Daha fazla bilgi için Ticaret Bakanlığı veya Gümrük Rehberi kaynaklarını inceleyebilirsiniz.
Aklınıza takılan soruları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda iyi alışverişler diler.
Merhaba shein sitesinden ürün aldım fakat ürün şuan istanbul gümrükde diye yazıyor 2-3 gündür bu şekilde takip no RV2887318**CN Üründe hala bulundugum şehir trabzona sevk vs olmadı istanbulda gümrükte kalır yoksa bulundugum şehre mi gelir. Yada şuanda takılma gibi bi durum olmadı mı anlayamdım
Merhaba Pınar,
Şuan için herhangi ir olumsuzluk görünmüyor. Ürün gümrük yasaklı değil ise gümrük vergisi kesildikten sonra tarafınıza teslim edilecektir.
Syg
Merhaba.
Aliexpress ten 00:36 Nov. 01 2019 de aldığım, RH117572963TR takip no’lu Çocuk için Gps Takipli Saat
09/11/2019 – 08:53:20 Zimmet Edildi İST.ULUSLARARASI PİM/İST.ULUSLARARASI PİM BAŞAKŞEHİR İSTANBUL(AVR) şeklinde duruyor. Anlaşmazlık açtım. Aliexpress devreye girdi. 12.01.2020 ye kadar beklememi tavsiye ettim. Bu ürün içine sim kart takılan bir ürün. Yasaklı mı acaba? O yüzden mi bu şekilde görünüyor? Nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olursanız sevinirim.
Teşekkür ederim
Merhaba,
Sim kartı ürünler gümrük yasaklıdır. Gümrük Yasaklı Ürünler Nelerdir? konusunu ziyaret edebilirsiniz. Ürün gümrükten geri dönecektir. Burada izlemeniz gereken yol için Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır? konusunu ziyaret edebilirsiniz.
Syg
Öncelikle çok teşekkürler. Benim aldığım ürün için şu gözüküyor. https://ibb.co/dgpjLZT
Bu 1 adet CANBus okuyucu ve kabloları. Bunun için ekstra bir aksiyon almam lazım mı yoksa eve mi gelir?
Merhaba,
Herhangi bir problem olmaz tüm ürünler gümrüğe girip vergilendiriliyor. Vergi kesilince dağıtıma çıkacaktır. Takip etmeye devam edin. Kargo takip numaranız kayıtlı .
syg
Merhaba,
Ben almanyadan kardesime Malesef Bir Paket gönderdim Aslinda sürpriz hediye olacakti, vergi ödemesi gerekiyor mu?
(Ceket, cikolata, kullaklik, defter, Kalem)
Syg
Merhaba,
Evet . Gümrük vergisi ödemek zorunda kalacaktır.
syg
Aliexpressten malzeme aldım ama onlar bana malzemeyi İstanbul havaalanina gonderebilekkerini söylediler gümrükleme pic up also için havaalanına gitmeniz gerekiyor dedi malzemeyi havaalanı gümrüğünden mi alacağım yoksa ikitelli upim denmi
Merhaba,
Aldığınız ürün boyut adetine göre gönderdiği firmaya göre değişir. Tüm ürünleri ptt getirmemektedir. İkinci konu ise aldığınız ürünleri gümrükten çekebilmeniz için (ticari bir gönderi ise) beyanname ve evraklar gerekebilir. Satın aldığınız ürün nedir? Hangi kargo ile gönderdi? Kaç adet? Bu tip bilgiler önemlidir.
Syg
Syg
Merhaba,
Aliexpress’en sipariş ettiğim Android Tv Box ürünüm 20.12.2019 cuma günü gümrüğe girdi, bugün gümrükten çıktı. Şu an durum olarak PTT İşyerine Sevk Edildi yazıyor.
Fakat gümrük ücreti ile ilgili kısımlarda rakam belirtilmemiş, – olarak görünüyor ve bedel görünmüyor.
Kargonun bundan sonraki süreci nasıl işler ? Ortalama gümrük bedeli nekadar yansıtılır acaba ? Yüksek bir bedel ile mi karşılaşırım, yoksa tahminimden düşük bir bedel mi gelir ? Nette araştırma yaptığımda, Tv Box ürünleri için 15 TL ile 120 TL arasında değişkenlik gösteren bedeller ödenmiş.
Teşekkürler.
Merhaba,
TV boxlar için gümrük vergisi şu şekilde hesaplanır:
%20 gümrük vergisi+
%20 ötv+
TRT bandrol ücreti +
Gümrüğe sunma ücreti şeklinde olur. Bazen gözden kaçtığı için daha düşük vergiler çıkabiliyor. 100 TL olan bir TV box için
20 TL gv + 20 TL ötv + 7 EUR TRT +7-8 TL gümrüğe sunma ücreti çıkar.
Biraz bekleyin ve gümrük vergisinin hesaplamasını bekleyin. Eğer ukimde çok fazla beklerse şahsen başvurun. Posta yolu ile bildirim alırsanız gelen bildirime göre hareket etmelisiniz.
Syg.
Öncelikle cevap için teşekkür ederim.
Paket Türkiye’ye girdiğinden bu yana hiç UKİM’e gitmedi. İST.ULUSLARARASI PİM olarak görünüyor. 24.12.2019 tarihinde son durum olarak İST.ULUSLARARASI PİM ‘de PTT İşyerinde Bekliyor ibaresi var. Bugün hareket olmadı.
Acaba paket bu aşamadan sonra mı gidecek UKİM’e ? Yoksa bu aşamadan önce mi gitmeliydi ?
Tekrar teşekkür ederim.
Engin bey,
Upim başakşehirde bekliyor ise iletişime geçmeniz faydanıza olacaktır. Pazartesi de hareket etmez ise ve elinize bir evrak ulaşamaz ise şahsen başvuru yaparak paketinizi teslim almaya gidebilirsiniz. (İstanbul’da ikamet ediyorsanız, eğer İstanbul dışında iseniz size en yakın yere gönderilecektir.)
Syg.
merhabalar öncelikle böyle bir sayfaya denk geldiğim için çok şanslıyım
aliexpressten sıcak folyo makinası sipariş etmek istiyorum ürün fiyatı ürün fiyatı 645 tl + 598 tl UPS kargo bedeli türkiyedeki muadilleri ise 3000 tl
bu ürünün sizce ortalama gümrük vergisi ne kadar olur?
ticari paket olarak gümrük memurunca gümrükte tutulabilir mi? (böyle bir durumda baya bi masraf ve zaman kaybı oluyormuş sanırım gümrük memurunun beyanı falan gerekiyormuş)
Merhaba Nihat,
UPS ile alacağınız için gümrük işlemleri detaylı olarak vyapılacaktır. %40 45 kadar vergi çıkabilir. (ötv’ye dahil olup olmadığını bilmiyoruz. Özel bir gümrük iznine olabilir.) Gümrük ücretleri haricinde kargo ücretindende büyük kayıplar yaşabilirsiniz.Ürün gümrükten dönmesi halinde satıcı kargo ücretini karşılamayacaktır. Satıcı ile iletişime geçerek detaylı bilgi almanız daha yararlı olacaktır.
Syg
Merhaba. Benim yurt dışından gelen (hediye kameram) var. Doğal olarak faturası felan yok. Benden fatura istenen bir yazı geldi ptt den ne yapmam gerekir?
Merhaba,
Faturasını bir şekilde ibraz etmelisiniz yada gidip şahsen başvurun. En kötü ürün fiyatını gösteren bir siteden ekran görüntüsü alın. Bununla ilgili herhangi bir düzenleme yok malesef. Tüm ürünler vergiye dahil. Vergisi hesaplamada teslim almanız mümkün görünmüyor.
Syg
Çok teşekkür ederim.urun yasaklı değil, değer tespiti için ödeme dekontunu gönderim yaptım…
Teşekkür ederim sağol
Arkadaşım yurtdışından hediye olarak cep telefonu geldi. Ve gümrüğe takıldı. Ürünün içinde 13.33 dolar değer gözüküyor. Bunun faturasını göndericiden temin edersem kargomu iade ederler mi acaba. Yada vergilendirilmesi nasıl olur sence
Merhaba Erkan,
Ürününüz gümrük yasaklı. Evrak gönderseniz dahi iade edilir. Teslim alamazsınız. Gümrük Yasaklı Ürünler Nelerdir?
Syg
Merhaba,
RV248870**5CN takip numaram.
Yalnız bana pim servisinden değer tespiti yapılmadığına dair bildirim geldi.Ben den ürünün fatura,banka dekontu istendi henüz göndermedim.
Ama şimdi burda yazılanları okuduktan sonra takip no ile kontrol ettiğim de PTT şube de görünüyor.
Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler, selamlar…
Merhaba,
Kontrol ettim. BAŞAKŞEHİR Ukimde evrakları bekliyor. Göndermemeniz halinde ürünü teslim alamazsınız. Ürün gümrük yasaklı ise gönderseniz dahi teslim alamazsınız. Değer tespiti yapılarak vergilendirme yapılacağından evraklar gereklidir.
Syg
Çok teşekkür ederim.urun yasaklı değil, değer tespiti için ödeme dekontunu gönderim yaptım…
Merhaba. Aliexpress ten gelen kargom gümrüğe takılmış. Bugün bir PTT görevlisi evime telegraf bırakmış. Telegraf ta bizzat 7 gün içerisinde ukim e gelin diyor fakat herhangi bir evraktan bahsetmiyor. Hafta içi çalıştığım için gidemiyorum. Hafta sonu Ukim acıkmı bilmiyorum. Acaba hangi evraklar gerekiyor ve ben bu evrakları oraya gitmeden mektup ile göndersem olur mu? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Merhaba,
Hafta sonu kapalı. Gelen bildirimde bir posta adresi veya buna benzer bişey yazıyormu? Bazen paketi yanımızda açmak isteyebilirler. Ürün nedir? Gümrük yasaklı ürün ise size teslim edilmeyecektir. Eğer gidip teslim almazsanız ürün satıcıya iade edilir.
Syg
Mergabalar, sizi son kez rahatsız ediyorum. CC501705478DE takip nolu gönderim, 16 iş günü sonra Almanya’dan Türkiye’ye ulaştı. Gümrükten geçti, vergisi bile belirlendi, hazırladım. Eve teslim edilmesini beklerken bugün PTT takip sitesindeki son girdide İstanbul KİM Merkezi’ne Sevk İşlemi Gerçekleşti diyor. Gümrükten geçip vergisi bile çıkarıldıktan sonra neden eve gönderilmez acaba? Benzer durumdaki kişiler geri gönderilecek ürünler oraya gidiyor filan diyor. Ne dersiniz, sorun çıkar mı?
Burak bey,
BU KİM, UKİM değil. Nerde oturduğunuzu bilmiyorum fakat Topkapı Kargo Dağıtım merkezinde. Dağıtıma çıkacaktır. Gidip kendinizde teslim alabilirsiniz.
Syg.
Merhaba benimde bir sorum olacak müsadenizle. Ben fiyatı türk parası ile 1000 tl olan bir android multimedia siparişi verdim. Bu ürünü vergilendirmesi nasıl olur? Gümrük görevlileri paket üzerinde yazan miktar ile mi yoksa benden isteyecekleri belgeler ile mi vergilendirme yaparlar. Eğer internetten bakarlarsa kafalarına göre bir vergilendirme mi yaparlar. Çünkü malum turkiyede fiyatı pahalı. Eğer öyle yaparlarsa aldığım üründen daha fazla vergilendirme çıkarmı
Merhaba,
Multimedya teypler için gümrük vergisi haricinde %18 ötv ve trt bandrol ücreti yansıtılmaktadır. Hesaplama şu şekilde olur:
%20 gümrük vergisi : 200 TL
%18 ötv: 180 TL
TRT bandrol:70 TL
Gümrüğe sunma ve diğer ücretler : 8-10 TL
Toplamda 460 TL kadar çıkması gerekir.
Ürününüz gümrük tarafından açılmaz ise paket üzerinde yazan değerden yapılabilir.
Syg.
merhablar,cok guzel cevaplar sorular aciklamalar gorunce bende bir soru sormak istedim, her bir pakette 5 adet olmak kaydiyla yurt disindan siparis verebiliyoruz anladigim kadariyla. peki pakette benzer seylerden 1 den fazla yani 2`314 olmasi durumunda sikinti yasanir mi? tesekkurler
Merhaba,
Bu durum tamamen gümrük memuru ile alakalı bir durum. Bazen hiç beklenmedik ürünleri ticari sayabiliyorlar. Adette tek pakette 3-4 normal. Elbette ürünün cinsine görede değerlendirme değişiyor. Yani tek pakette çoklu almak gümrük vergisi açısından avantajlı. Fakat gümrükte bazen takılıyor. Eğer ticari sayılırsa en fazla bir kargo ücreti kadar zararını olacaktır.
Syg