Yurt dışı alışverişlerde oluşabilecek problemlerden biri: Ürünün gümrüğe takılması. Son zamanlarda sıkılaşan gümrük kuralları yüzünden bir çok ürün gümrüğe takılıyor ve çoğumuz gümrüğe takılan ürünümüzün geri menşei ülkesine dönüşünü izliyoruz. Peki gümrüğe takılan ürün nasıl anlaşılır? Gümrüğe takılan ürün nasıl gümrükten teslim alınır? Gümrük ücretleri, vergileri nasıl ödenir? Sizler için bugün bu konuları anlatacağız.
Ürünün Gümrüğe Takıldığını Nasıl Anlarım?
- İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişlerin durumunu takip edin: Sipariş durumunu İlgili alışveriş sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Sipariş sayfasına giderek güncel durumu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- Kargo takip numarasını kullanın: İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişler genellikle bir kargo takip numarası verilir. Kargo takip numarasını kullanarak güncel kargo durumunu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- paketiniz uzun süredir gümrükte bekliyorsa gümrüğe takıldığından şüphelenebilirsiniz.
- Gümrük ile iletişime geçin: Eğer siparişinizin gümrüğe takıldığını düşünüyorsanız, gümrük ile iletişime geçebilirsiniz. Gümrük müdürlüğü size siparişinizin durumunu ve neden takıldığını açıklayabilir.
Sipariş Neden Gümrüğe Takılır?
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan dolayı gümrüğe takılmış olabilir:
- Gümrük sınırları dışında sipariş verme: Türkiyede geçerli olan gümrük sınırları 150 EUR fiyat üst sınırdır. Bu fiyatın üzerinde beyanname hazırlamanız gerekecektir. Bilmeniz gereken bir diğer konuda adet sınırıdır. ayda en fazla 5 paket sipariş geçebilirsiniz. Ve kg olarak 30 kg aşamazsınız. daha detaylı bilgi için tıklayın.
- Gümrük yasaklı Ürün: Aldığınız ürün gümrük yasaklı olabilir. Gümrük yasaklı ürünler için tıklayın.
- Yanlış beyan: Vpaket üzerindeki beyanların yanlış olmasından kaynaklı olabilir. Fiyatın düşük gösterilmesi veya fiyatından şüphe duyulması, paket içeriğinden şüphelenilmesi.
Gümrüğe takılan Ürünler Nasıl Anlaşılır?
Ürününüzün gümrüğe takıldığını PTT yurt Dışı Kargo Takip sorgu ekranlarından anlayabilirsiniz.(başka bir kargo ile geliyor ise firma sorgu sayfalarında da görünecektir.) “Customs holding” gibi bir ibare yada “not clear customs” gibi ifadelere rastlayabilirsiniz. Eğer siparişiniz, UKiM’de ( Uluslar Arası kargo iletim merkezi) uzun süredir bekliyorsa siparişiniz büyük ihtimalle gümrüğe takılmıştır. Elbette ürün gümrüğe takıldı ise genelde sizlere UKİM yetkilisi tarafından bir bildirim posta yolu ile gönderilir. Yapmanız gerekenler bu bildirimde yazılır. Yada size hiç bildirim yapmaz.
Ukim Bildirim Örneği:
Bana Bildirim Yapılmadı! Diyenlerdenseniz:
Yeni çıkan kanun ile, yurt dışından alışverişlerindeki gümrük muafiyeti kaldırıldı. Bu demek oluyor ki artık tüm alışverişlerimize gümrük vergisi ödeyeceğiz. Artık UKİM paket üzerindeki ürün değerlerini baz alarak çoğu ürünü vergilerini kesiyor ve PTT kargo ile tarafınıza teslim edilirken kapıda gümrük vergisini tahsil ediyor. Fakat UKİM paketinizi açtıysa veya şüphelendiyse bu konu devamdaki prosedür işlemeye başlıyor bunu da belirtelim.
Vergileri Peşin Ödenenlerin Gümrüğe Takılması Nasıl Anlaşılır?
Eğer paketiniz vergiler dahil olarak aliexpress sitesinden adıysanız , bu paketlerin dağıtımını ARAS kargo ve PTT yapmaktadır. Vergiler dahil olan kargo takip numaraları , eskiden bizlerin takipsiz olarak aldığımız paketlerin takip numaraları ile aynı. Bunlar yurt içine gelmeden Ancak 17track internet sitesinden takip edilebilmektir. Aras kargo ile dağıtıma çıkmadan önce ancak aras kargo sitesinden takip edilebiliyor. Eğer paketiniz PTT ile geliyorsa gümrük işlemleri bittikten sonra takipli kargo gibi son ana kadar takip edilebiliyor.
Eğer vergilerini peşin ödediğiniz siparişiniz ARAS ile geliyorsa ve gümrükte takılı kaldıysa bunların gümrüklemesini MNG antrepo yapıyor. MNG antrepo ile iletişime geçerek paketinizin hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Paketiniz PTT ile geliyorsa bölgenize bakan UPİM üzerinden işlem yapmanız gerekecektir.
Vergileri Peşin Ödenen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
ARAS kargo veya PTT internet sitesine girin.
Aras kargo ile geliyorsa, sağ kısımda bulunan “e-ticaret takip” kısmından ilgili siteyi seçin (örneğin Aliexpress)
PTT ile geliyorsa PTT kargo takip sitesini ziyaret edin.
Takip kodunu girin ve sorgulatın.
Size gelen evrakta yazan talimatlara göre hareket etmelisiniz. Genel olarak tüm gümrüğe takılan ürünler için aynı prosedür işliyor. UKİM sizden ürünün değerini gösteren bir evrak göstermenizi isteyecektir.
Evrakların Üzerine Kargo Takip Numarasını Ve İletişim Bilgilerinizi ekleyin. Size gelen evrakta ki mail adresine evrakları yollayın.( mail adresi yoksa kendinizin şahsen başvurmanız gerekebilir.)
Bu aşamadan sonra sadece ürünün vergilendirilmesi ve tarafınıza yollanmasını bekleyebilirsiniz. (memurun ilgi durumuna göre 5-10 iş günü arası sürebilir.) (şahsen başvurularda hemen teslim alırsınız.)
Vergilendirilmesi ve kapıda gümrük vergisi ödenmiş gönderi paketi:
PinSiz evraklarınızla şahsen başvuru yaptığınıza, kargo takip numarasını UKİM personeline söylüyorsunuz. Burada öncelikle kargonun size ait olup olmadığı tespit ediliyor.
Önemli: Eğer paket sizin adınıza değilse ürünü teslim alamazsınız.
Ürünüm Gümrüğe Takıldı Nasıl Alırım?
Eğer gümrük yasaklı değil ve gümrük sınırlarında bir ürün ise, Gerekli olan gümrük evraklarını tamamladıktan sonra gümrükten ürünlerinizi çekebilirsiniz.
Bunlar:
Fatura (satıcıdan mail adresinize göndermesini isteyebilirsiniz.)
Kredi kartı veya Hesap hareketini gösteren belge.
Kimliğinizi gösterir bir belge (kimlik, ehliyet vb.)
Gümrük Vergisi Nasıl Ödenir?
Paketinizi kapatıp, gümrük memuru değer tespiti yapıyor ve ödeme için size bir evrak veriyor. Siz bu evrakla gümrük içerisinde bulunana vezneden gümrük vergi tutarı ödeyerek dekontla ürünü depodan çıkartabilirsiniz.
Eğer paketinize mail ile evrak gönderdiyseniz paketin vergisini kapıda peşin ödersiniz.
Ürününüz gümrüğe takılmadıysa zaten yine kapıda size paketi getiren kişiye gümrük vergisini ödersiniz.
Eğer Gümrük vergisinin çok yüksek çıktığını düşünüyorsanız, vergilerini ödemeyerek ürünün geri göndericiye iade edilmesini isteyebilir yada gümrük vergisine itiraz edebilirsiniz.
Ürünü teslim almadan iade işlemi nasıl yapılır? Konuya gitmek için tıklayın
Gümrük vergisine nasıl itiraz edilir? Konuya gitmek için tıklayın
Vergilerini Peşin ödeyerek alışveriş nasıl yapılır ? Konuya gitmek için tıklayın
Yurt dışı gönderiniz gümrükte takıldıktan sonra minimum 10 gün maksimum 20 gün gümrükte bekletilmektedir. Eğer ürün için başvuru yapmazsanız ürün sizin inisiyatifiniz dışında satıcıya iade edilecektir.
Gümrük Vergisi Sık Sorulan Sorular
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci nasıl işler?
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci, Gümrük Kanunu ve ilgili yönetmeliklere göre yürütülür.
Gümrüğe takılan ürünler ne zaman teslim edilir?
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi ödendikten sonra teslimatı yapılır.
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi nasıl ödenir?
Gümrük Müdürlüklerine müracaat ederek gümrük vergileri ödenebilir.
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal mı?
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal değildir.
Gümrük vergisi ödememek için neler yapılabilir?
Gümrük vergisi ülkemizde her siparişe (kitap ve benzeri hariç) uygulandığından sadece kitap alışverişlerinde muafiyet sağlanmakatadır.
Gümrük vergisi nasıl hesaplanır?
Gümrük vergisi, ürünün değeri, türü ve menşei gibi faktörlere göre hesaplanır.
Gümrüğe takılan ürünler nasıl takip edilir?
PTT Kargo veya anlaşmalı kargo şirketlerinden kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
Aklınıza takılan soruları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda iyi alışverişler diler.
hocam, ürünün durumunu anlayamadım yardımcı olur musunuz?
TYZRB00013384084YQ
Merhaba,
Hangi kargo şirketi bu ? Banggood sitesinden mi alışveriş yaptınız?
Syg
Merhaba leishmania pozitif teşhisi konmuş köpeğim için gereken ilaç türkiye de bulunmadığı için kıbrıstan ilaç temin etmem gerekiyor ama köpeğimin çok zamanı yok bir an önce tedaviye başlanmalı gelecek olan ilacın gümrüğe takılıp takılmayacağı ile ilgili bir fikriniz var mı şimdiden çok teşekkür ederim
Merhaba,
Bu ilacı bir veterinere reçete ettirebilirseniz gümrükte problem olmaz.
Syg
Merhaba.
17.05.2021 tarihinde annem almanyadan toplam 25 kg luk paket gönderdi. Elime hala ulaşmadı. Bir sorun çıkmış olabilirmi? Paket içeriği kedi kuru maması bi çift ayakkabı birde tatlı yiyecekler haribo vs. Takip numaram CY54745–47DE
Cevabınız için şimdiden teşekkür ederim
Merhaba,
Gümrükleme işlemleri uzun sürebiliyor. Bir problem olmamış fakat ücret ödememenize rağmen 325 TL gümrük vergisi çıkmış. 🙁
Syg
Merhaba, RR94958–01PL takip numaralı kargom 3 gündür gümrüğe sevk edildi deniliyor. Hala bir hareket yok. Bilgi edinmek için yardımcı olabilir misiniz rica etsem? Teşekkür ederim şimdiden…
Merhaba,
Gümrüğe gidip başvuru yapın. Paket şuan için orada bekliyor olacak.
Syg
Merhaba, bir siparişimle ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim.
PR1913—018YP takip numaralı gönderinin PTT ile takibini yapabilmem için yeni kod RH**805TR
19.05.2021 de varış ülkesine ulaştı diye görünüyor ama sonrasında hareket görmedi.
Ayrıca alıcı ismi yanlış yazılmış nasıl olduysa oturduğumuz sitenin adı yazılmış alıcı kısmına. Aynı dönemde verdiğim diğer iki kargomda da aynı hata vardı fakat vergi peşin ödenmişti ve Aras kapıma kadar getirdi. Bu son beklediğim kargoda vergi sonradan ödenecekti. Biraz uzun oldu ama kusura bakmayın. Şimdiden teşekkürler.
merhaba ,
Kontrol ettiğimde bir problem kalmamış gibi görünüyor. Teslim almışsınız.
Syg
Merhaba sayın admin bir kargom var 9 nisan dan beri gümrükte bekliyor makbuz bekleniyor diye ürünü göndermiyorlar ne yapmalıyım.
Merhaba,
Gidip başvurmanız gerekir. Yapabileceğiniz bir şey yok. Ürün nedir?
Syg
Merhaba
RB101138312SG numaralı kargomdan gümrük tarafından tutulmakta ve işlemleri başlatılmış. Gümrüğe takılan ürünler kaç gün boyunca tutuluyor? Teşekkürler.
Merhaba,
Bir problem gözükmüyor. Dağıtıma çıkacak . isterseniz kendini gidip alabilirsiniz.
Syg
Merhaba Almanya’da bir akrabam tarafından kazalı olan aracım için ikinci el kapı ve sıfır çamurluk gönderildi.Almanyadaki fiyatı nurdan uygun olduğu için.5mayista kargoya verildi .Ama hala gelişme yok .send İrem abroad yaziyor.takip no. CY546081891DE Ne yapmalıyım.
Merhaba,
Gümrüğe gidip şahsen başvurmanız gerekiyor. Gümrükte gereken cevabı vereceklerdir. Süreç hakkında bizleri de bilgilendirirseniz seviniriz.
Syg
RB102715334SG iyi günler abi bu kargonun akıbeti sizce nedir.hic anlamiyorum
Merhaba,
Herhangi bir problem gözükmüyor. Her şey normal görünüyor. Daha vergilendirme yapılmamış beklemeye devam edin.
Syg
LX408402425ES barkod nolu gönderim gümrükte takılı kaldı ve bana kağıt geldi ilaç oldugunu tesbit ettiklerini yazıyolar ve doktordan recete ürün değeri faturası falan istendi yanlız gelecek olan ürün ilaç falan deil sadece allerjik yavru kesim için kürü kedi maması ve fatura iştenmiş fatura da yok çünkü hediye olarak gelen bi ürün ne yapmam gerekiyo
Merhaba,
Gidip durumu bizzat gümrükte anlatın.Uzaktan çözmeniz mümkün görünmüyor. Probleminiz orada çözebilirsiniz.
Syg
hocam merhabalar,
aliekspress üzerinden verdiğim siparişim gümrüğe ulaşmış. sorgulama ekranında ithalat izni başarılı yazıyor. bu bana teslimi için izin verildiği anlamına mı geliyor? teşekkür ediyorum şimdiden..
Merhaba,
Bir problem yok gibi görünüyor. takip numaranızı gönderirseniz daha iyi bir cevap verebiliriz.
Syg
Merhaba, ben aliexpressten jel tırnak seti aldım. İçinde 4-5 renk jel oje, uv ışın makinesi, törpü makinesi, 6-7 renk kalıcı oje süsler falan var. Gümrüğe takılır mı acaba?
Merhaba,
Kozmetik ürünler gümrük yasaklıdır. Geçmez. Törpü ve uv makinesi geçebilir.
Syg
Görevli yetkili arkadaşıma rica ediyorum ali ekpresten gözlük almıştım barkot numarası var ama gümrükten geri iade bilğisi geldi ama çinede ğitmemiş tarih ise 09/02/2021 lütfen bilgi verirmisiniz
PR163998775YP
Merhaba,
Paketiniz geri gönderilmiş. Kargo takip ekranlarında görünüyor. RH157138494TR bu takip kodu ile takip edin. İkincisi burası yetkili değil. Yetkili biride yok. 🙂 Normal şartlarda sizin bu aşamada anlaşmazlık açmanız gerekirdi. Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır? bağlantıyı takip edin detaylı bilgi mevcut.
Syg
Merhaba takip kodum RH1643992**TR bu ürün . Sisitemde gümrükten çıktı yazıyor ama ukim görevlisi aradığımda ankara gümrüğe gelecek denmişti fakat siistemde gümrükten çıktı yazıyor bugünde ankara posta dağıtım merkezine gelmiş ? Geçti mi geçmedi mi anlamadım geçtiyse bile şu aşamada ücret bilgisi yazması gerekmez mi ??
Merhaba,
Ürün nedir ? gümrükten geçmemiş daha. Ankara pim ile iletişime geçin.
Syg
Benim ürünüm de ayın 7sinden bu yana gümrük işlemleri başlatıldı yazıyor ancak 14 gün oldu çok uzun bir süre değil mi işleme alınacak mı geri mi gitcek sağlıklı bilgiye ulaşamıyorum malesef RB09454**89SG elimdeki veri bu
Bir problem gözükmüyor vergisi kesilmiş . Tarafınıza ulaşacaktır.
Syg