Yurt dışı alışverişlerde oluşabilecek problemlerden biri: Ürünün gümrüğe takılması. Son zamanlarda sıkılaşan gümrük kuralları yüzünden bir çok ürün gümrüğe takılıyor ve çoğumuz gümrüğe takılan ürünümüzün geri menşei ülkesine dönüşünü izliyoruz. Peki gümrüğe takılan ürün nasıl anlaşılır? Gümrüğe takılan ürün nasıl gümrükten teslim alınır? Gümrük ücretleri, vergileri nasıl ödenir? Sizler için bugün bu konuları anlatacağız.
Ürünün Gümrüğe Takıldığını Nasıl Anlarım?
- İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişlerin durumunu takip edin: Sipariş durumunu İlgili alışveriş sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Sipariş sayfasına giderek güncel durumu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- Kargo takip numarasını kullanın: İlgili alışveriş sitesi üzerinden yapılan siparişler genellikle bir kargo takip numarası verilir. Kargo takip numarasını kullanarak güncel kargo durumunu ve sevk tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
- paketiniz uzun süredir gümrükte bekliyorsa gümrüğe takıldığından şüphelenebilirsiniz.
- Gümrük ile iletişime geçin: Eğer siparişinizin gümrüğe takıldığını düşünüyorsanız, gümrük ile iletişime geçebilirsiniz. Gümrük müdürlüğü size siparişinizin durumunu ve neden takıldığını açıklayabilir.
Sipariş Neden Gümrüğe Takılır?
Siparişiniz aşağıdaki durumlardan dolayı gümrüğe takılmış olabilir:
- Gümrük sınırları dışında sipariş verme: Türkiyede geçerli olan gümrük sınırları 150 EUR fiyat üst sınırdır. Bu fiyatın üzerinde beyanname hazırlamanız gerekecektir. Bilmeniz gereken bir diğer konuda adet sınırıdır. ayda en fazla 5 paket sipariş geçebilirsiniz. Ve kg olarak 30 kg aşamazsınız. daha detaylı bilgi için tıklayın.
- Gümrük yasaklı Ürün: Aldığınız ürün gümrük yasaklı olabilir. Gümrük yasaklı ürünler için tıklayın.
- Yanlış beyan: Vpaket üzerindeki beyanların yanlış olmasından kaynaklı olabilir. Fiyatın düşük gösterilmesi veya fiyatından şüphe duyulması, paket içeriğinden şüphelenilmesi.
Gümrüğe takılan Ürünler Nasıl Anlaşılır?
Ürününüzün gümrüğe takıldığını PTT yurt Dışı Kargo Takip sorgu ekranlarından anlayabilirsiniz.(başka bir kargo ile geliyor ise firma sorgu sayfalarında da görünecektir.) “Customs holding” gibi bir ibare yada “not clear customs” gibi ifadelere rastlayabilirsiniz. Eğer siparişiniz, UKiM’de ( Uluslar Arası kargo iletim merkezi) uzun süredir bekliyorsa siparişiniz büyük ihtimalle gümrüğe takılmıştır. Elbette ürün gümrüğe takıldı ise genelde sizlere UKİM yetkilisi tarafından bir bildirim posta yolu ile gönderilir. Yapmanız gerekenler bu bildirimde yazılır. Yada size hiç bildirim yapmaz.
Ukim Bildirim Örneği:
Bana Bildirim Yapılmadı! Diyenlerdenseniz:
Yeni çıkan kanun ile, yurt dışından alışverişlerindeki gümrük muafiyeti kaldırıldı. Bu demek oluyor ki artık tüm alışverişlerimize gümrük vergisi ödeyeceğiz. Artık UKİM paket üzerindeki ürün değerlerini baz alarak çoğu ürünü vergilerini kesiyor ve PTT kargo ile tarafınıza teslim edilirken kapıda gümrük vergisini tahsil ediyor. Fakat UKİM paketinizi açtıysa veya şüphelendiyse bu konu devamdaki prosedür işlemeye başlıyor bunu da belirtelim.
Vergileri Peşin Ödenenlerin Gümrüğe Takılması Nasıl Anlaşılır?
Eğer paketiniz vergiler dahil olarak aliexpress sitesinden adıysanız , bu paketlerin dağıtımını ARAS kargo ve PTT yapmaktadır. Vergiler dahil olan kargo takip numaraları , eskiden bizlerin takipsiz olarak aldığımız paketlerin takip numaraları ile aynı. Bunlar yurt içine gelmeden Ancak 17track internet sitesinden takip edilebilmektir. Aras kargo ile dağıtıma çıkmadan önce ancak aras kargo sitesinden takip edilebiliyor. Eğer paketiniz PTT ile geliyorsa gümrük işlemleri bittikten sonra takipli kargo gibi son ana kadar takip edilebiliyor.
Eğer vergilerini peşin ödediğiniz siparişiniz ARAS ile geliyorsa ve gümrükte takılı kaldıysa bunların gümrüklemesini MNG antrepo yapıyor. MNG antrepo ile iletişime geçerek paketinizin hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Paketiniz PTT ile geliyorsa bölgenize bakan UPİM üzerinden işlem yapmanız gerekecektir.
Vergileri Peşin Ödenen Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
ARAS kargo veya PTT internet sitesine girin.
Aras kargo ile geliyorsa, sağ kısımda bulunan “e-ticaret takip” kısmından ilgili siteyi seçin (örneğin Aliexpress)
PTT ile geliyorsa PTT kargo takip sitesini ziyaret edin.
Takip kodunu girin ve sorgulatın.
Size gelen evrakta yazan talimatlara göre hareket etmelisiniz. Genel olarak tüm gümrüğe takılan ürünler için aynı prosedür işliyor. UKİM sizden ürünün değerini gösteren bir evrak göstermenizi isteyecektir.
Evrakların Üzerine Kargo Takip Numarasını Ve İletişim Bilgilerinizi ekleyin. Size gelen evrakta ki mail adresine evrakları yollayın.( mail adresi yoksa kendinizin şahsen başvurmanız gerekebilir.)
Bu aşamadan sonra sadece ürünün vergilendirilmesi ve tarafınıza yollanmasını bekleyebilirsiniz. (memurun ilgi durumuna göre 5-10 iş günü arası sürebilir.) (şahsen başvurularda hemen teslim alırsınız.)
Vergilendirilmesi ve kapıda gümrük vergisi ödenmiş gönderi paketi:
PinSiz evraklarınızla şahsen başvuru yaptığınıza, kargo takip numarasını UKİM personeline söylüyorsunuz. Burada öncelikle kargonun size ait olup olmadığı tespit ediliyor.
Önemli: Eğer paket sizin adınıza değilse ürünü teslim alamazsınız.
Ürünüm Gümrüğe Takıldı Nasıl Alırım?
Eğer gümrük yasaklı değil ve gümrük sınırlarında bir ürün ise, Gerekli olan gümrük evraklarını tamamladıktan sonra gümrükten ürünlerinizi çekebilirsiniz.
Bunlar:
Fatura (satıcıdan mail adresinize göndermesini isteyebilirsiniz.)
Kredi kartı veya Hesap hareketini gösteren belge.
Kimliğinizi gösterir bir belge (kimlik, ehliyet vb.)
Gümrük Vergisi Nasıl Ödenir?
Paketinizi kapatıp, gümrük memuru değer tespiti yapıyor ve ödeme için size bir evrak veriyor. Siz bu evrakla gümrük içerisinde bulunana vezneden gümrük vergi tutarı ödeyerek dekontla ürünü depodan çıkartabilirsiniz.
Eğer paketinize mail ile evrak gönderdiyseniz paketin vergisini kapıda peşin ödersiniz.
Ürününüz gümrüğe takılmadıysa zaten yine kapıda size paketi getiren kişiye gümrük vergisini ödersiniz.
Eğer Gümrük vergisinin çok yüksek çıktığını düşünüyorsanız, vergilerini ödemeyerek ürünün geri göndericiye iade edilmesini isteyebilir yada gümrük vergisine itiraz edebilirsiniz.
Ürünü teslim almadan iade işlemi nasıl yapılır? Konuya gitmek için tıklayın
Gümrük vergisine nasıl itiraz edilir? Konuya gitmek için tıklayın
Vergilerini Peşin ödeyerek alışveriş nasıl yapılır ? Konuya gitmek için tıklayın
Yurt dışı gönderiniz gümrükte takıldıktan sonra minimum 10 gün maksimum 20 gün gümrükte bekletilmektedir. Eğer ürün için başvuru yapmazsanız ürün sizin inisiyatifiniz dışında satıcıya iade edilecektir.
Gümrük Vergisi Sık Sorulan Sorular
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci nasıl işler?
Gümrüğe takılan ürünler için itiraz süreci, Gümrük Kanunu ve ilgili yönetmeliklere göre yürütülür.
Gümrüğe takılan ürünler ne zaman teslim edilir?
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi ödendikten sonra teslimatı yapılır.
Gümrüğe takılan ürünlerin vergisi nasıl ödenir?
Gümrük Müdürlüklerine müracaat ederek gümrük vergileri ödenebilir.
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal mı?
Gümrük vergisi ödenmeden ürün almak yasal değildir.
Gümrük vergisi ödememek için neler yapılabilir?
Gümrük vergisi ülkemizde her siparişe (kitap ve benzeri hariç) uygulandığından sadece kitap alışverişlerinde muafiyet sağlanmakatadır.
Gümrük vergisi nasıl hesaplanır?
Gümrük vergisi, ürünün değeri, türü ve menşei gibi faktörlere göre hesaplanır.
Gümrüğe takılan ürünler nasıl takip edilir?
PTT Kargo veya anlaşmalı kargo şirketlerinden kargonuzun takibini yapabilirsiniz.
Aklınıza takılan soruları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda iyi alışverişler diler.
Ali express ya da wish den tablet alsam bir tane ticari değil, kişisel kullanım amacı ile, gümrükte takılır mı? Yada takilmamasi için nelere dikkat etmem gerek li ?
Merhaba
sim kart girişli olmamasına dikkat edin. Fakat wishten önermiyoruz.
Syg
İyi günler Amazondan gümrük vergisi vererek aldğım ürün ARAMEX TAKİP NO:1834876201 gümrüğe takılmış gözüküyor. Bu nasıl olabilir çıkan ücret çok yüksek. Bu ücreti vermesem ürün iade edilip paramı geri alabilirmiyim acaba. kısaca nasıl bir yol izlemeliyim.
Merhaba,
Amazonla iletişime geçin . İthalat vergilerini peşin ödediyseniz bu amazonla ilgili bir problem gibi görünüyor.
Syg
Merhaba,yurtdışından 30 adet ekran kartı getirmek istiyorum,masraf olarak nelerle karsılasırım bilgi almak istiyorum?
hs kode : 84.71
total : 11.250.00 usd
Merhaba,
Bir gümrük müşaviri ile iletişime geçmeniz gerekir. Bu şekilde işlem yapmanız mümkün değil.
Syg
Merhaba. Ben Alibaba üzerinden masa üstü yazıcılarda kullanılan bir çeşit kaput aldım şeffaf bir kağıt. A3 boyutunda 500 adet. Aslında bir top kâğıdın yarısı. Fakat ticari kullanım olarak değerlendirildi şeklide bilgi verdi kargo şirketi. Bir müşavir ile görüşmem gerektiği söyledi. Müşavir ile görüştüm. Kargo dahil bedeli 110 dolar olan ürün için 4000 TL civarı bir masraf çıkardılar. Bu ürünü bu parayı ödeyerek almam mümkün değil. Bu durumda ne yapabilirim.
Merhaba,
Teslim almayın .Ürünün iade edilmesini talep edin. Linki takip edin.
Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
syg
Merhaba RB05919**70SG – RB05**99652SG – RB059**7912SG nolu Aliexpress kargolarım gümrükte takıldı. Toplam 8 paketim vardı 4 dü normal geldi. 4 dü takıldı bugun birini aldım, kendi adıma idi. Alırken biraz zorlandım, kargoların içerisinde şerit led ve adaptorleri var. diger kargolarım başka arkadaşlar adına, bu hafta alacam onları. Alırken ne yapmalıyımki fazla dikkat çekmeyelim.
Merhaba;
Sizin adınıza olamayan kargoları teslim almanız mümkün değil. Kimin adına ise kendileri şahsen başvurmaları gerekir.
Syg
Benim ürünüm küçük bir iskambil destesi 1 haftadır İstanbula geldi yaziyor ama başka bi işlem yapılmıyor sebebi nedir ptt takip sitesinden bakiyorum hiçbisey yazmiyo sadece İstanbul da diyo şubede belirtilmemiş
Merhaba,
Bir problem olacağını düşünmüyorum. Yoğunluktan kaynaklı olabilir.
Syg
Merhabalar, bir sorum olacaktı cevap için şimdiden tesekur ederim.
Aliexpresten çok alışveriş yaptım. Fakat güneş kremi almıştım o gümrüğe takıldı. Günes kremin tanesi 17 küsür olup 5 tane sipariş verdim. Yazdığınız blogunuzdaki örnek telegrafa baktığımda ürünün faturası banka işlemleri kimlik fotokopileri mail adresine gonderebilecegimiz yazıyor fakat bana gelen telgrafta bizzat kendimin uluslararası posta işlem merkezine gelmemi istediler. Neden acaba?
Merhaba,
Kozmetik ürünler gümrük yasaklıdır. Bunun için olabilir.
Syg
Hocam çok güzel ilgileniyorsunuz sorular ile o yüzden bende birkaç soru sormak istedim. Şimdi ben farklı ürünler sipariş etmiştim onlar gümrükte tutulmadan bana 12 günde teslim edilmişti. Son ürünüm gümrüğe sevk edildi. Acaba bu durumun kargo şirketleriyle alakası olabilir mi? Yani kargo şirketine göre mi gümrüğe alınıyor ürünler. Eğer öyle ise ilk siparişte kargo şirketini nasıl seçer anlarız AliExpressten? Son sorumda bu kağıt elimize ulaşmaz bizimle iletişime geçilmez ise ne olur durum ürünün satıcıya iadesi hariç devlete kalma durumu varmıdır?
Merhaba,
Her ürün gümrükten geçer. Bunun kargo şirketi ile alakası yok. Eğer aldığınız üründen şüphelenip paketi açılması gerekiyorsa depoya alınır ve paketiniz daha uzun sürelerde gelebilir. Paketi kendiniz takip edersiniz. uluslar arası pim de paketiniz zimmet alındı ise ve 2 -3 gün içinde bir hareket görmezseniz orada müdahale etmeniz gerekir. Burada önemli olan satın aldığınız üründür. Eğer yüksek meblağlı ve büyük bir paket ise gidip işlem yapmanız gerekebilir. kayıtsızlar takip edilemeyenler hariç paketin mülkiyeti göndericiye aittir.
Syg
merhaba, 1 subatta sheinden 210 tl civari bir alisveris yaptim izmire fakat takip kisminda CAN merkez ofisinde Cinde gecikme oldugunu Yerel Ofisimle iletisime gecmemi soyluyor. Bu gumruge takildi mi demek? gonderim yaptiklari ARAMEX i mi aramaliyim daha once hic gumrukle alisveris yapmadim nasil iletisime gecicem? Yardim ederseniz sevinirim
Merhaba,
Evet gönderici firma ile iletişime geçin. Durum hakkında size ancak bu firma bilgi verebilir. Bu shein ile çok fazla şikayet oluşuyor son zamanlarda. Umarım paketinizi teslim alırsınız.
Syg
Merhaba.
EX225436826SG Takip numaralı ürünüm 1230 TL olan bir tablet notebook.
İlk defa “ TÜRKIYE, İST.ULUSLARARASI PİM İSTANBUL(AVR)-BAŞAKŞEHİR, Zimmet Alındı
Daha sonra da güncellenerek
İST.ULUSLARARASI PİM İSTANBUL(AVR)-BAŞAKŞEHİR PTT işyerinde bekliyor” diye güncellendi.
Ürün yasaklı bir ürün de değil acaba gümrüğe mi takıldı?
Takılmış ise hangi yolu izlememiz gerekiyor.
Şimdiden teşekkür ederim.
Merhaba,
Gümrük vergisi tespiti için paketiniz açılmış. Bazen ürünü yanınızda açıp vergi kesiyorlar. Bunu siz yokken yapmışlar ürün geliyor . Bir problem görünmüyor.
Syg
Merhabalar 5 paketim gümrüğe takıldı. Ticari denildi. Benden beyanname istediler. Ben devlet memuruyum. Beyanname işi bana sıkıntı açar mı ? Mükellef mi olmuş oluyorum eğer işlemleri gerceklestirirsem. Nasıl bi yol izlemem gerekiyor. Kargoları geri mi yollasam ?
Merhaba,
Bir gümrük müşaviri ile iletişime geçmeniz uygun olacaktır.
Syg
Merhaba LP00424010414651 takip numarali kargom 50 gun kadar oldu siparis vereli Türkiye ye geldigi görünüyor 1 aydir ithalat izni baslangici yaziyo herhangi bi islem olmadi kargomu durumu nedir yardimci olurmusunuz.
Merhaba Faruk bey,
Siparişiniz takipsiz bu sebeple gecikme oluyor. Eğer onay süreniz doluyorsa anlaşmazlık açın ve üret iadesi isteyin.
Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
Syg
eBay dan ürün aldım araba parçası . PTT kargo sorguda barkod hatalı diyor RN019260736IN TAKİP numaram 2gun önce problem yok idi . scanparcel.com dan bakınca 07/01/2021 de hindistan dan sevk edildi yazıyor acaba kargo gümrükte bekliyor olabilirmi cevap için teşekkür
Merhaba,
Şuan ptt siteminde gözüküyor. Evet 1 ay olmuş fakat ürünün Hindistan’dan geliyor olması sebebiyle gecikme yaşanıyor olabilir mi? Ptt ile iletişime geçin. Şuan bu ekranda gümrükte görünmuyor. hala yolda görünüyor.
Syg
Merhaba,
Yurtdışından bir siteden 20 adet forma siparişi vermiştim. Ödemesini de western union ile yapmıştım. Yani aslında kargo bana bir arkadaşım tarafından gönderiliyormuş gibi oldu. 4 pakete böldüler 4 farklı kargo yani. 1 tanesi geldi diğerleri gümrükte kaldı. Oradan almamızı söylediler. Bu ürünlere vergi çıkar mı veya değer hesabı nasıl yapılacak? Yoksa doğrudan bize teslim edecek olabilirler mi? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Kargo takip numaram LZ562902560CN
Çok teşekkür ederim.
Merhaba,
Bir çok paket aynı anda gümrüğe geldi ve sadece biri geçebildi. Geçmemesi normal gözüküyor. Kimin gönderdiğinin bir önemi yok içerik önemli. Paketiniz siz gidip işlem yapmadığınız veya gidip teslim almadığınız için göndericiye iade ediliyor.
Syg
Merhaba, AliExpress’ten 9 Aralık’ta alışveriş yaptım. LP004229***75498 takip numaralı ürün 10 Aralık’ta kargoya verildi. Son kargo hareketi 19/12/2020’de görünüyor ve açıklamada “Varış ülkesine ulaştı” yazıyor. Bu tarihten sonra bir çok takip sitesinden denememe rağmen 19 Aralık’tan sonra ne olduğu ile ilgili bilgi alamadım. Takip numarasının son iki hanesi harf olmadığı için ürünü Ptt’nin sitesinden takip edemiyorum. Ptt’yi arayıp ad soyad ile sorgulama yaptığımda öyle bir ürün bulunamıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba,
Ürün takipsiz ve ülkemizde şuan için takip edilemiyor. Büyük ihtimalle kayıp olmuş olabilir. Takipsiz olduğu için uzun sürelerde de ulaşabilir. Eğer vergiler dahil aldıysanız Aras kargo ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer süre doluyorsa anlaşmazlık açın ve ücret iadesi talep edin.
Aliexpress’te Teslim Alınmayan Ürün Ücret İadesi Nasıl Yapılır?
Syg
LP00423795084976 gönderi kodlu ürünüm uzun zamandır Import clearance start şeklinde bekliyor. satıcı ürünün vergisini tahsilat kısmında benden talep edip gümrüğü kendileri ödeyecek şeklinde idi. bunu da ödedim. Acaba bir sorun mu var? yoksa ben mi fazla acele ediyorum. Bu durumda ben hemen anlaşmazlık açtım. bu doğru mu?
Merhaba,
Bunları Aras kargo getiriyor bir problem olmaz . fakat takip edilemiyor şuan. Eğer bir yöntemini bulursam sizlerle paylaşacağım.
Syg
Merhaba PR1558037—YP takip nolu ürünüm 2 gündür istanbul’da görünüyor 4 USD lik işlemci sipariş etmiştim gümrüğe’mi takıldı ? Takıldıysa nasıl alarım ve ürünü alabilirim
Merhaba,
Herhangi bir problem olmaz, olmamışta zaten . Güle güle kullanın.
Syg
Merhaba Sheinden 350 lira civarı takı çanta gibi kişisel bir kaç ürün getittirmek istiyorum fakat ürünlerin hep gümrükte takıldığını okuyorum şu dönemde sipariş vermem doğru mu veya verirsem ve gümrükte takılırsa ne gibi bir gümrük vergisiyle karşı karşıya kalırım bilgilendirirseniz inanın çok mutlu olurum
Merhaba,
Evet bu site ile ilgili yeni şikayetler almaya başladık . Toplu ürün almayın. Toplu ürün alımlarında Kargo ücretsiz veya gümrük vergisi bizden yazıyorlar anladığım kadarıyla. Ama geçen bir kullanıcımız yazdı bu konu ile ilgili gümrük vergilerini ödeyeceklerini söylemelerine rağmen gümrükte kalmış. en fazla tek seferde 3 ürün verin geçer. çoklu ürünler ticari sayılacağından gümrükte kalıyor.
Syg
Merhaba
Çin’den arkadaşımın bana kendi alıp gönderdiği cep telefonu burada gümrükçe yasak olduğu için bir aydır Başakşehir Pim de bekliyor.
Kargo takip no RH142876224TR . Bunu alamayacağımı biliyorum.Bir ay önce aradığımda 75 gün sonra iade edilecek dendi. Fakat şüpheliyim tabi.Bu durumda prosedür nasıl işliyor. İade gerçekleşir mi ? Benim bir şey yapmama gerek var mı ?
Merhaba,
Normalde iade edilmesi gerekir. Gönderin mülkiyeti göndericiye aittir. Gümrük el koyamaz.
Syg
Aynı durumdayım, hiçbir yolu yok mu almanın??
Merhaba,
Cep telefonu posta yolu ile gümrükten geçmez. Yurt dışından gelirken eşyanızı posta yolu ile gönderdiyseniz teslim alabilirsiniz.
Syg
İpek hanım ben artık almayı geçtim iade edilmesini bekliyorum 5 aydır.Geri döneceğinden şüpheliyim.İlgilenen bir kurum da yok telefonda ordan oraya yönlendiriyorlar.
Merhaba ben aliexpresten Türkiye’de bulunmadigi icin beyazlatici güneş kremi ve beyazlatma etkili bb krem almak istiyorum ama gümruğe takilir diye korkuyorum. Kozmetik urunler gumruge takiliyormus galiba ve istediklerim kozmetige giriyor mu emin degilim. Ama youtubta bir suru makyaj malzemesi alan insanlarin videosu da var yani onlar far falan alabiliyorsa benimkiler de gelir diye dusunuyorum. Dogrusu nedir acaba?
Merhaba,
Gümrükte fark edilirse geçmez.
Syg
Merhaba endenozyadan arkadaşım bana 12 kg bir kutuda 6 farklı porselen vazo yolluyor ems kargo ile ama hediye bunun ne kadar ödemesi çıkacagını nasıl anlayacagım o sadece kargo parası 570$ ödemiş ben ödemem gerekecek mi ödeyeceksem ne üzerinden ödeyecegim tşk ederim
Merhaba,
6 tane olması ve kilogramı büyük problem olacaktır gümrükte. Eğer vergi hesaplaması konusunu soruyorsanız ötv listesini kontrol edin. Eğer yoksa paket üzerine yazılan değer üzerinden %20 olarak hesaplanır.
ÖTV’ye Hangi Ürünler Dahildir?
Syg
Merhaba simkart lı ürünler kesinlikle geçmiyor mu geçiyorsa nasıl geçiyor 400 500 liralık bir telefon
Merhaba,
Eğer fark edilirse geçmez.
Syg
Merhaba, shein sitesinden 312 liralik bir siparis vermistim aramex kargoyla geliyor, istanbul’da gumrukte kaldi, siparis icerigim kiyafet ve telefon kiliflari, ucuz oldugu icin almistim simdi depo kirasi, vergi vesaire ucret talep ediyorlar, aramex musteri hizmetleriyle iletisime gectim satici tarafindan urun bedelinin eksik beyan edilmesi yuzundenmis, baskasinin hatasi yuzunden Ben odemek istemiyorum cunku sikayetvarda 1000 lira civari talep ettiklerini yazmislar. Bu arada sheinin sitesinde de gumruk ucretsiz yaziyor belli bir tutari gectigim icin. Ne yapmaliyim yardimci olur musunuz lutfen? Ve Baska bir siparis daha vermistim o da 600 tl civari henuz Cin’de onda da ayni sorunu yasar miyim?
Merhaba,
Öncelikle çoklu sipariş geçtiğiniz için ticari bile sayılabilir. Gümrükten çekemeyebilirsiniz. Firma eğer böyle bir şey yapıyorsa bu ücreti satıcıdan talep etmelisiniz. Bu siteden daha önce bir deneyimimiz yok malesef. Gümrüksüz yazıyorsa gümrük vergilerini peşin ödemiş olmalıydı. Site ile iletişime geçin ve ödemenizin bir kısmıı iade etmelerini talep edin. Aramexden ödeme evraklarını alep edşp kanıt olarak sunabilirisiniz.
Syg