Online alışverişin olmazsa olmazı , gelen ürünlerin uymaması , kusurlu ve hasarlı olması gibi durumları yaşamayanımız yoktur. Ürün gelir, eğer bu bir ayakkabıysa kalıbı dardır, veya elektronik bir malzeme alırsınız bozuk çıkar ve iade edersiniz. Peki bu iade işlemlerini Türkiye ‘de yapmak çok kolay iken Aliexpress’te nasıldır? Aliexpress iade işlemleri nasıl yapılır? Dispute yani anlaşmazlık açmak nasıl olur ? Gelin hep birlikte bakalım. Kapsamlı Aliexpress İade rehberimiz size yardımı olacaktır.
Aliexpress online alışveriş sitesi yurt dışından gönderim yaptığından , genel olarak neredeyse tüm göndermelerini PTT kanalı ile göndermektedir. İade işlemi yaparken Ürünü PTT yolu ile göndereceğiz .
Aliexpress iade işlemleri şu adımlarla yapılabilir:
- İade talebinizi oluşturun: Aliexpress’in web sitesinde veya mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapın ve iade talebinizi oluşturun.
- İade nedenini belirleyin: İade talebinizi oluştururken, iade nedenini belirtmeniz gerekir.
- İade şartlarını kabul edin: İade şartlarını okuyun ve kabul edin.
- İade sebeplerine göre belgeleme: İade nedenine göre belgeleme sağlamanız gerekebilir (örneğin, ürün bozuk veya yanlış gönderilmişse fotoğraflar).
- İade talebinin onaylanması: Aliexpress tarafından iade talebinizin onaylanması bekleyin.
- Ürünü geri gönderin: İade talebinin onaylanmasından sonra, ürünü geri göndermeniz gerekir.
- Para iadesi: Aliexpress, onaylanan iade taleplerinde, para iadesi yapar.
Aliexpress iade işlemi için yapmamız gerekenler:
Siparişinizle ilgili sorunu tespit etmekle başmalısınız. Buna göre bir iade talebi başlatacağımız için önemli bir konudur.
Hasarlı ürünler, ürün isteğiniz veya anlatılan özellikleri taşımıyorsa, yanlış hatalı ürün veya ürünlerse saydığımız problemlere benzer bir sorun yaşıyorsanız artık Dispute/Tartışma/Anlaşmazlık açmalısınız.
Aliexpress Anlaşmazlık İçin son tarih Nedir?
İade etmek için 15 gününüz olduğunu zaten biliyorsunuz ve tabii ki bunu da orijinal ambalajında ve tüm etiketleriyle birlikte yapmanız gerekiyor.
Yaklaşık 15 gün içinde (muhtemelen daha erken), AliExpress siparişi depolarına alır almaz paranızı iade edecektir. Her zaman satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile iade edecektir.
Öncelikle Buraya tıklayarak “siparişlerim” ekranına gidin;
Siparişlerim ekranında satın aldığımız ürünü seçiniz, ve içinde bulunan “tartışma aç/open dispute/anlaşmazlık başlat” butonuna basınız. Bu ürünle ilgili bir sorun yaşadığınızda yapmanız gereken ilk işlemdir.
Tartışma bölümünde iki seçeneğiniz olacaktır:
Aliexpress Yalnızca Para iadesi:
Ürünü iade etmeden Paranın tamamını veya Bir kısmını iade almak için kullanılır. Bu konu hakkında bilgi almak için, Aliexpress Ürünü Geri Göndermeden Ücret İadesi Nasıl Alınır?
Aliexpress Ücret Ve Eşya iadesi
ürünü iade ederek ücret iadesi almak için kullanılır. Biz bu makalemizde bu işlemden bahsedeceğiz.
Aliexpress iade işlemine başlamadan önce bilmeniz gereken önemli Bilgi:
Eğer ürünü iade edecekseniz kargo ücreti size ait olacaktır. Kargo ücreti Çin için yüksek olabilir. Bunları kontrol etmeden önce işlemi yapmanız zararınıza olabilir. PTT kargo ile gönderim yapacaksanız geri göndereceğiniz ürünün boyutuna ve fiyatına göre bir değerlendirme yapmalısınız. Eğer ürünü iade etmeden sizi kurtaracaksa ürünü geri göndermeden kısmi iade almanız daha mantıklı olacaktır. Aliexpress Ürünü Geri Göndermeden Ücret İadesi Nasıl Alınır?
Tartışma alanında ücret ve ürün iadesi kısmına tıklıyoruz. Burada da size bir alt menü açıyor ve bir sebep seçmenizi istiyor. Bunlar:
1.Personal Reasons: Kişisel sebepler
Bu seçenek ürün iadesinin sizle ilgili olduğunu satıcının ürününde bir kusur olmadığı, fakat sizin iade etmek istemeniz halinde kullanılır .( Ürünü geri iade ediyoruz. )
2. Shipping Method: Nakliye yöntemi
Bu seçenek ise , sizin anlaştığınız kargo yöntemi yerine daha geç gelen bir kargo ile göndermesinden kaynaklı problemler olabilir. Sizin ihtiyacınız dahilinde ürün ulaşmadığından , ürünü başka bir yerden ikame ettiyseniz fazladan olan ürünü iade etmek için kullanılır . (Ürünü iade ediyoruz.)
3. Product not as described: Ürün açıklandığı gibi değil.
Eğer ürün elinize ulaştı ve ürün açıklamalarda anlatılan gibi değil ise bu seçeneği kullanıyoruz. (Ürünü iade ediyoruz.)
4. Quality Problems: Kalite Problemleri
Ürün beklediğiniz ve/veya anlatılan kalitede değil ise bu seçeneği kullanıyoruz.(Ürünü iade ediyoruz.)
5. Damaged Goods: Hasarlı ürünler
Ürün yolda hasar gördüyse, bu seçeneği kullanıyoruz. (Ürünü iade ediyoruz.)
6. Quantity Shortage : Miktar eksikliği
Aldığınız miktardan daha az , eksik ürün geldiyse bu seçeneği kullanıyoruz .
7. Received Counterfeit Goods: taklit ürün ulaştı
Eğer aldığınız ürün orijinal olmadığını ve taklit olduğunu düşünuyorsanız, bu seçeneği kullanıyoruz. (Ürünü iade ediyoruz.)
8. Problems With The Accessories: aksesuarlarla ilgili problemler
Gelen ürünün aksesuarlarında eksik veya hatalı olması durumunda bu seçeneği seçiyoruz. (Ürünü iade ediyoruz.)
Aliexpress iade İçin Kanıt Yüklemek
Tabi ki bunları yapabilmemiz için bir şart var. Kanıt yüklemek ve kanıtlar hakkında bilgi yazmak. Ürünün kalitesiz , hasarlı, olduğunu ispatlamanız için resim yükleme yoluyla kanıtlarınızı yüklersiniz. Yada ürünle ilgili bir video çeker, videoyu da yükleyebilirsiniz.
Ya Satıcı taraf kanıtınızı kabul eder , ürünü geri göndermeniz için adres verir Yada satıcı tartışmanızı kabul etmez geri ücret ödemeyi reddeder. veya kısmı ödeme önerir. Bunlar yaşayabileceğiniz durumların özetidir. Eğer sizde kısmı iade tutarını reddetseniz, yada reddine karşılık tekrar ısrar edersiniz yani anlaşmazsanız, olay aliexpress ekibine intikal eder ve aliexpress kimin haklı olduğunu 4 gün içerisinde karar verir.
Aliexpress Ürünü iadeye hazır hale getirmek:
Ürünü iade ediyoruz. İlk yapmanız gereken satıcı ile iletişime geçerek , adres bilgilerini almaktır. Daha sonra zarar görmeyecek ve ürün yolda açılmayacak şekilde paketlemeniz gerekir. Paket sıkıntısı çekiyorsanız kırtasiyelerden pat-patlı zarf alıp içine koyarak gönderebilirsiniz. Alıcı adresini paket üzerine silinmeyecek ve kaybolmayacak şekilde eklemiz gerekmektedir. Göndereceğiz paket çok uzun bir yolculuğa çıkacağından yolda her şey başına gelebilir. PTT Yurt dışı gönderi bankosuna gidiyorsunuz. Burada size doldurmanız için bir kağıt verecekler öncelikle bu kağıdı doldurun. Daha sonra bankoya paketinizi teslim edin. Bankodaki memur sizden bazı bilgiler isteyecektir. Ürünü tartıp desisine bakarak bir ücret belirleyecektir.
Aliexpress Ürünü iade ederken Kargo Ücreti Kime Ait?
Yurt dışı gönderilerin tamamında ödeme gönderici tarafından yapılır. Karşıdan ödemeli diye bir sistem bulunmaz. Bundan sebeple kargo ücretini siz ödeyeceksiniz. Banko Memuru sizin doldurup verdiğiniz kağıdın üzerine bir takip numarası yapıştırıp size geri verecektir. Bu kargo takip numarasını Aliexpress sistemine girmeniz gerekir. Ve işleminiz tamamlandı bundan sonra ürünün satıcıya ulaşmasını ve ücret iadesini onaylamasını beklemektir.
Bu günlük bu kadar. Sorularınızı konu altından sorabilirsiniz. Bilgeler bilgesi grupanda Sorunsuz iadesiz musmutlu alışverişler diler. Şimdilik hoşçakalın.
Merhaba, yazınız için çok teşekkürler. Ben de Aliexpress’ten birkaç ürün almıştım ama hepsinin satıcısı farklı olduğundan her gelen kargo için yaklaşık 11,50 tl gümrük vergisi ödemek zorundayım. Birkaç ürünü teslim aldım fakat hepsini almamayı düşünüyorum. Örneğin 2 tl’ye, 0.90krş’a aldığım ürünleri hiç açmadan ve vergi ücretini ödemeden geri gönderilmesini istersem Aliexpress’te nasıl bir yol izlemeliyim? Ptt’den geri yollanırken herhangi bir ücret ödemek zorunda kalır mıyım? Ve bu yolla iade ederken takipli midir kargom yani takip numarasıyla kontrol edebilir miyim? Cevap verirseniz çok sevinirim tekrardan teşekkür ederim.
Merhaba Kevser,
Takipsiz kargolarla ilgili yeni vergi kanunu ile birlikte , ürünler yurt içine girdiğinde takip edilebilir bir duruma geldi. Fakat ürünleri teslim almamanız durumunda ürün satıcıya iade edilip edilmeyeceği büyük bir muallak. Eğer çok fazla siparişiniz yoksa ürünleri teslim alın. Yeni siparişlerinizi bu kadar düşük değerli ürünler satın almayın. Fakat teslim süreleri içinde ürünleriniz ulaşamaz ise anlaşmazlık açın ve ücret iadeleriniz alın.(takipsiz kargolar çoğunlukla kayboluyor.)
syg
Merhaba, aliexpresten gümrük vergilerinden haberim olmadan 8 9 farklı siteden siparis verdim. Bir çoğu geldi aldım ürünleri. Özellikle 93.4 TL’lik aldığım ürünlerin hepsi küçük geldi.kimi ürünleri de kalitesiz malzeme vs.idi.vergilerini ödedim aldım. Malların alındığını da onayladim. (Yanlış mı yaptım bilmiyorum )
Sonra tartışma açtım. Satıcı ile iletişime geçmedim ama hiç. Kalitesiz mal diye şikayet açıp fotoğraflar gönderdim. Urun iadesi ve paramin iadesini istedim.
6 üründen 2si tartışma sonuçlanmış. Aliexpres ekibi anladigim kadariyla ürünleri iade etmeyin. Satıcı size 3-20 is günü içinde parayi iade eder isterse demiş. Napmaliyim şimdi? İzlemem gereken yol ne, bekleyeyim mi, saticiyla iletişim mi kurayim? Bi de gelecek olan kargoyla için öneriniz nedir, alayım mi yoksa direkt iade mi yapayım vergi ödemeden? Ucuz 4 5 TL’lik bişey. 11 tl vergi ile geliyor? Ekibin cevabı su:
Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
—————————————————————————————————————————————
Dear gulten Can,
Regarding to your dispute about the order(order id: 8000766534080423 ), we have made the following mediation.
Result:
Refund: TRY 26.00 ,no need to return goods （if there is a refund,normally buyer will receive the refund in 3-20 business days）
Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further
You can log in to to check the details.
Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
Merhaba Gülten,
Herhangi bir şey yapmanız gerekmiyor. 26 TL ve 19 TL olarak iki anlaşmazlığınız para iadesi olarak sonuçlanmış . Ücret iadenizi satıcı değil aliexpress yapacak. 3-20 gün içerisinde ücret iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza yapılacaktır. İyi alışverişler dileriz.
syg.
Merhabalar. Bir önceki sorumda 10,5 tl tutarına 11,5 gibi vergi çıkar dediniz buna paket açma filan fiyatı dahil mi acaba? Yoksa ayrıca 5,20 paket açma bedeli de mi ödeyeceğim?
İyi günler. AliExpress kuponu ile indirimli alışveriş yapmıştım. Bir ürünümün fiyatı 10,5 diğeri ise 4,5 tl yapıyor. Gümrükten geçerken ödediğim fiyattan mı vergi öderim yoksa gerçek fiyatından mı? Banka hareketlerine de baktım indirimli fiyat ödedim. AliExpress indirim kuponu ile ödendiğim de yazıyor alışveriş uygulamasında. Cevaplarsanız çok sevinirim.
Merhaba,
Satıcının paket üzerine yazdığı değer üzerinden vergilendirilir. Gümrük açar ve sizden ödeme belgesi ister ise kredi kartı ekstreniz üzerinden hesaplanır. Yazdığınız ücretlere göre her paket için 11.50 TL vergi çıkacaktır.
Syg
Peki sizce 14,5 tl tutarında bir ürüne ne kadar vergi çıkar toplamda? Paket açma bedeli de dahil mi oluyor vergiye?
İyi günler. Ben AliExpressten törpü sipariş etmiştim ama vergilerden ve yasaklı ürünlerden yeni haberim oldu. Bu yüzden kargoya verilmeden iptal ettim. Tutarı çok değildi zaten kupon kullanmıştım. Sizce para iadesi nasıl olur?
Siparişiniz iptal edildi ise 3-20 gün arası ödeme yaptığınız kartınıza ücret iadesi yapılacaktır.
Syg
İyi günler. Ben AliExpressten kirpik serumu sipariş etmiştim. Acaba yasaklı bir ürün mü? Yukarıdaki birkaç yorumda görmüştüm makyaj ve bakım ürünleri yasaklı diye. Kargoya da verildi ürün. Sizce ne yapmalıyım?
Merhaba,
Bekleyin gümrükten geçebilir. Kozmetik ürün olarak değerlendirilir ise gümrükten geri dönecektir. Şuan için yapabileceğiniz bir şey yok.
Syg
Merhaba AliExpress den bir ürün aldım aldıktan kısa süre sonra mağaza msj attı ürününüzü iptal ettiğiniz için üzgünüz sebebini yazarsanız seviniriz diye ama ben ürünü iptal etmedim AliExpress kendi iptal etmiş ve para iadesindede bulunmadılar napabilir ?
Merhaba,
Yeni üyelik kuponu ile alışveriş yaptıysanız aliexpress siparişinizi iptal edebilir. Veya eski bir üyeliğe ait kredi kartı ile ödeme yaptıysanız iptal olabilir. Yeni üyelik kuponu kullanmadan alışveriş yapmayı deneyin.
Syg
Merhaba. Ürünüm defolu geldi. Anlaşmazlık iade açtım resim ekledim cvp şu gelmiş. Result:
Refund: TRY 31.40 ,no need to return goods （if there is a refund,normally buyer will receive the refund in 3-20 business days）
Ve anlaşmazlık konusunda yok artık ürün. Ne demek oluyor. Ayrıca ben alışverişimi sanal kart ile yaptım. Kullanım sonrası kapattım sanal kartımı. İade ana kredi kartıma mı gelecek nasıl olur işlem. Sisteme kart kaydetmeden alışveriş yapmıstım.
Merhaba, Aliexpressten bi ürün almıştım, ürün kozmetik olarak değerlendirilmiş ve 7 gün posta işleme merkezinde tutulacağı, 7 gün içinde işlem yapılmazsa geri gönderileceğini bildiren bi yazı aldım. Fatura bilgisi istememiş yazıda. Kozmetik ürünlerinin geri gönderildiğini biliyorum ürünü kozmetik olarak düşünmemiştim aliexpress üzerindeki yorumlarda gördüğüm üzere ürünü sipariş edip alanlar mevcut, bana göre daha çok masaj-bakım aleti ama aynı zamanda kozmetik ürünlerle ilgili geçerli kanunun 2. maddesine uyan bi ürün. Ürünün kozmetik olmadığını tekrar değerlendirilmesini talep edebilir miyim? Daha önce ürünü almış kişileri örnek gösterebilir miyim? Faturayla şahsen başvurup gümrük vergisini ödeyip ürünümü alabilir miyim? Nasıl bi yol izlemem gerekir, yardımınızı rica ediyorum.
Merhaba Gizem,
Ürün sadece değeri tespit edilemediği için gümrükte tutuluyor olabilir. Gönderilen evrakta ürün gümrük yasaklı dır geri gönderilecektir diye bir ibare varmı? Siz gerekli evrakları gönderin ve ürünü vergilendirip tarafınıza gönderilmesini bekleyin.
Syg
Merhaba, Aliexpress’ten yaklaşık 50 ürün aldığım oldu gelmeyen ürünlerin tamamında ücret iadesi talep ettiğimde birçok satıcı iade etti paramı (bazıları sorun çıkarsa da sonuç olarak iade oldu) fakat en son aldığım ürün takipsiz kargo diye elime ulaşmadı ve satıcıyla iletişime geçtim ürünün gelmediğini para iadesi istediğimi belirttim ama satıcı 10-15 gün daha beklemem gerektiğini bazen aksaklıklar olabileceğini ve sabırla beklemem gerektiğini güzel bir şekilde rica ile belirtti. Ben de kırmadım satıcıyı tamam deyip geçiştirdim ama belirtilen süre içinde yine ürün gelmedi tekrar yazdığımda ise ürünün gelmemesi benim göndermediğim anlamına gelmez gibi kendini haklı çıkaran ve ücret iadesi yapmam gibi şeyler ima etti ve tabiki anlaşmazlık butonu da pasif anlaşmazlık açamıyorum ne yapabilirim bu durum da ilk defa böyle bir durumla karşı karşıyayım. öneri ve yardımlarınızı merakla bekliyorum teşekkür ederim şimdiden..
Merhaba,
İade butonu pasif olana kadar neden anlaşmazlık aç adınız? Satıcıların coğu iyi niyetli değil ve herkes günü kurtarmaya çalışıyor. Size önerim müşteri temsilcisi ile iletişime geçin ve bir çözüm önerilerinin olup olmadığını sorun. https://grupanda.org/2019/07/aliexpress-musteri-temsilcisi-ile-nasil-iletisim-kurulur/ konusunu ziyaret ederek aliexpress Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçeceğiniz öğrenebilirsiniz.
Syg
Merhabalar
Ben ürün elime ulaşmadığı için anlaşmazlık açtım dediklerinizi uygulayarak. Satıcı onaylamadı aliexpresse bırakacağını söyledi. Ve bana aliexpressten şu mail geliyor
This is an automatic email notification to remind you return your product in time.Please add tracking details for returned Order No. 900257530317595 in My AliExpress before 09:29:27 Sep.19 2019. If no tracking details are added, this transaction will be automatically closed and payment will be released to the supplier.However, if you have added the return tracking number or the seller has cancelled or confirmed the return, you can ignore this notification.
Sipariş ayrıntısı istiyor benden ne yazmam gerekiyor?
Merhaba,
Ürünü iade etme seçeneği ile anlaşmazlık açmıssınız ve ürünü geri göndermenizi ve kargo takip bilgilerini sisteme girmenizi istiyor. Tam olarak satın aldığınız ürün nedir? Ürün elinize ulaştımı? Tam olarak izlediğiniz yolu anlatırmısınız.
Syg
Merhaba ben aliexpreesten kaban almıştım kaban bana ulaşmadan PTT ile satıcıya geri gönderildi anlaşmazlık açtım ve haklı bulundum. Fakat sabah gelen mailde uygulama ile ilgili yanlışlıkla memnun kutusunu işaretledim anlaşmazlık bitti dedi. Para iadesi devam eder mi? Satıcı beklememi söylüyor. Anlaşmazlık bitti yazınca endişelendim açıkçası. Yardımcı olur musunuz ?
Merhaba Rabia,
Sipariş ekranında iade bilgileri ekranı çıkmış olması lazım. Kontrol edermisiniz?
syg
merhabalar, ben yaklaşık 3 ay önce bir sipariş vermiştim ama ürünüm hala gelmedi. tartışma açıp iade isteyeceğim ama ürünü aldığım kredi kartım kapandı. daha önce açtığım tartışma iade kabul edilmiş ve kapanan kartıma gitmiş. şuan da aliexpresste kayıtlı bir kartım var. grlen iadenin o karta gitmesi için ne yapmalıyım acaba?
Merhaba Çağlanur,
İdaleriniz eski kartınıza iade edilecektir. eski kartınızın yenilenmiş olması durumnda iade ücretler yeni kartınıza aktarılır. Eğer yenilenme değilde iptal ise iptal olan kartın bankasına iade olur. müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu ücretleri vadesizz hesabınıza aktarabilirsiniz.
syg
Merhaba,
Detaylı bilgi için teşekkürler.
Bir arkadaşım Ali Express üzerinden aldığı ürünler (Lego vb. oyuncak) eline ulaşmamış. Belli bir süre sonra, site üzerinden satıcıya ürünlerin eline ulaşmadığını yazdığında, “bir süre daha beklemesi gerektiğini” bildirmişler ancak arkadaşıma ulaşan bir şey yok hâlâ. Para iadesi talebinde bulunduğunda ise, “yalnızca PayPal üzerinden yapılan ödemelerin iadesinin olduğunu, başka türlü iadenin mümkün olamayacağını” bildirmişler. Ürünler kredi kartı kullanılarak satın alma işlemi yapılmış. Bu doğru mu? Pay Pal ile yapılan ödeme haricinde para iadesi mümkün olamıyor mu Ali Express’te?.
Teşekkürler.
merhaba ,
ürünler için bir takip numarası olmalı ptt gönderi takip sitesinden takip edilebiliyormu?
Ücret iadeleri için paypal kulanmanıza gerek yok. Bu tamamen satıcı yalanı. Ürün içerisinden anlaşmazlık açın. (dipute) Ürün elinize ulaştımı sorusuna hayır cevabını verin. Lojistik takip problemleri altından ürün süresi doluyor paket hala aktarımdayı seçin.(fakat kargonuzun durumunu bilmiyoruz işe yaramayabilir.) Siparişin onay süresi dolamdan bu işlemi yapmanız gerekir. Takip numarasını ve sipariş ekranını paylaşırsanız daha kesin bir çözüm sunabiliriz.
syg
Merhaba, cep telefonuma bir kılıf aldım ancak telefonu sattığım için ihtiyaç kalmadı ve ben de satıcıya bildirdim. Satıcı iade edersem para iade edebileceğini söyledi. Bir süre sonra ürün adresime geldi ve ben de hiç teslim almadan iade yazdırıp geri PTT görevlisine verdim. Sonra satıcıyla görüştüm ve benden takip numarası istedi şimdi be yapmalıyım ?
Merhaba Yusuf,
Satın aldığınız ürün takipli kargo ise, ürün tekrar Çin’e sevk edilecektir. Ürün Yurt dışına sevk edildiğini ptt takip ekranlarından takip edin ve kargonun bu hareketi ile birlikte anlaşmazlık açın. Anlaşmazlık açarken Ürünü teslim aldınız mı? Sorusuna hayır cevabını verin. Lojistik takip problemi altından ürün satıcıya iade edildi seçeneği ile anlaşmazlık açın. Kargo ücretleri hariç ücretiniz iade edilecektir.
Syg
Ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 aydır İstanbul’da görünüyor, tartışma açma sürem azalıyor ne yapmalıyım
Saygılar . . .
Ürün onay süresini satıcıdan uzatmasını isteyin. Ürün otomatik onaylansa dahi 15 gün daha anlaşmazlık süresi bulumaktadır. Ürün takpli kargomu yoksa takipsizmi? bunu tespit edebildiniz mi? Konuyu ziyaret edip bilgi verebilir misiniz?
https://grupanda.org/2019/01/aliexpress-gonderi-secenekleri-nedir-kayitli-ve-kayitsiz-posta-ne-demektir/
syg
Merhaba bende arkadaşımın adresinden (AliExpress) sipariş verdim 4 ay olacak hiç bir ürün gelmedi bunu nereye bildirmeliyim yada napmaliyim
Merhaba Özge,
Aliexpress üzerinden anlaşmazlık açın ve ücret iadelerini talep edin. İsterseniz yerel postaneyi arayarak takip numaralarınız ile sorgulama yapın. Size gerekli bilgiyi vereceklerdir.
Syg